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（本网讯）“喂，您好，我是沛县供电公司农电公司客户服务监测室，请问您是杨屯镇大山湾村的王师傅吗？”
“你好，我就是。”“请问您们哪儿的供电服务好吗？”
“很好，可没有啥说的。前两天，我家的母猪产仔，需要安装两个灯泡子，一个电话过去后，供电所一下子来了俩电工，仅30分钟就搞定了，连口茶水也没喝就走了……”
“谢谢您！我是沛县供电公司的，我们的服务如有不妥之处请直接向我们投诉，电话号码悬挂在村变压器的旁边。谢谢您，再见！”
这是11月9日上午10时，沛县供电公司农电公司客户服务监测室里的工作人员和用电客户之间的电话对白。
江苏-沛县有15个行政村351个自然村。今年10月初，沛县供电公司从电话号码簿中随机选定了86个农村客户作为全县首批用电客户监测点联系人，定期向他们询问当地供电所优质服务的问题，并及时向全县供电所通报，以确保农电工优质服务于客户的理念不能放松。
据统计，自用电客户监测点设立以来，共接到了4次关于用电服务的反映，全部得到了有效解决。
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