——记襄安供电所春节保供电
(本网讯)岁末年初,在一片欢乐喜庆声中,人们悄悄地去迎接新春的钟声,襄安供电人为了广大用户能度过一个喜庆祥和的春节,用饱满的真情,为人们铺出一条光明大道。
检修,从细微处着手
新春将至,供电系统又将迎来一次用电高峰,为了确保春节能正常供电,襄安所对辖区内95座公用变、58座专用变进行了春节安全大检查。以发现隐患,消除隐患为目的,确保春节期间的供电可靠率达到100%。襄安供电所的师傅们细心检查,不放过任何一处可能引发安全事故的隐患。元月14日,孙小和师傅检查自己分工的6座专用变和11座公用变,当行至最后一座公用变徐小台区时,经检查变压器油位,JP柜内的装头以及导线,皆很正常。正当他准备关上JP柜门,准备离开的时候,发现JP柜底部有锈蚀的铁丝网片,引起了他的警觉,于是他再次进行了仔细检查。发现原来JP柜顶部的防虫网已经锈蚀严重,部分已经驳落。他想如果铁丝网落在接触器上,势必引起相间短路,设备烧坏,影响春节的正常用电。于是他小心地清除了JP柜顶部的铁丝网,消除了安全隐患,并对已经检查过的JP柜进行了复查,及时消除隐患。因为他的及时发现和传达,使襄安所很好地消除这一安全隐患,真正做到防患于未然。
清障,以愚公精神为榜样
线路清障,一直都是保证安全供电的必要手段。襄安半山半圩,丘陵众多,杂树丛生,尤其是虹桥10KV线路,供电半径长,线路老化,供电的可靠率和安全性经常受到树木的挑战,有人说虹桥线路下的树木,就好比太行、王屋二山,没有愚公的精神,你休想砍得尽光。或许比喻有所夸张,但横亘在连绵起伏的山丘之间,杂树众多,再加上地势的特殊性,给清碍工作带来了极大的困难。
为了保证春节安全供电,更好地服务三农,襄安供电所组织人员对虹桥10KV进行全面清障,师傅们冒着严寒,在荆棘丛生的树木中穿梭,荆棘拉破了衣服、滑破了他们的手指,他们也毫不退缩。在一阵阵轻烟腾起之后,一棵棵树木随之倒下。在马达的轰鸣声中,原本是琳琅满目的树木,顿时烟消云散,线路的供电状况得到改善。经过3天的昼夜奋战,虹桥10kV清障全面结束,电力线路安全有了保障,供电可靠率自然也就不用说了,看着那一条条被清障过后的线路,襄安供电所的师傅们露出了灿烂的笑容。
收费,以诚信去感人
说起襄安供电所,就不能不说起那支收费娘子军,襄安所每月电费能按时完成与她们努力是密不可分的。她们在数万户的居民交往中,很好地展现了襄安供电人的情怀和优抚的服务理念,深得广大用户的一致称赞。
自襄安供电所实行农业电费代收以来,为了帮助村民及时了解这方面的政策,收费人员和分工电工一道把解释单、明白卡,挨家挨户地派发、讲解。但到了交费那天,事情还是发生了。早上8时左右,收费员戴启萍刚支上桌子没多久,村民们就已经围上来积极交费。忽然传来一阵吵闹声,循声过去,原来是村上一个客户,怒气冲冲地挥舞着手,边走边嚷“想收多少,你们就收多少啊,我交不交农业电费,管你们屁事。这电费我不交了,看你们把我老头子咋地。”就完,一把抓起戴启萍桌上的电费收据,向地上洒去。看着满地的电费收据,戴启萍满眼噙着泪水,鼻子一酸差点哭了出来,但她看到自己胸前配带的胸卡,想想自己的责任,强忍着泪水,微笑地上前解释“您别生气,农业电费代收是这样规定的……”,但情绪缴动的客户还是听不进去,只是大嚷大叫,拒不交费,甚至还想做“煽动演讲”,这时有几个客户也跟着起哄,她抹了抹眼角的泪花,依然含笑地说“要不您看这样,要是您手头紧呢,我拿钱给您垫上,至于电费,我可以负责任的告诉你,不能少的……”,然后认真地给客户讲解农业电费代收的好处,这位客户不再闹了,不好意思地向她道歉,“姑娘,对不起,我老头子明白了,一下到交那么多电费,心里就不痛快,唉……”。就着从口袋里掏出钱,交了电费,大伙一看,交电费更是踊跃了。戴启萍以她的真诚,深深地感动了广大客户,以真情博得人们对她支持。
抢修,及时有效
“努力超越,追求卓越”一直是供电企业的服务理念,襄安供电人一直也以此为服务准绳,尤其是春节将至,襄安供电所更是严格要求自己,力争在第一时间能赶到现场。
2007年2月7日凌晨2时40分,一阵急促的电话铃声,惊醒了熟睡中的裴学德所长,当他第一时间得知:一辆车号为河南S68229的变型拖拉机撞到沈马10kV14号杆(15米高杆)时,电杆断裂,引起沈马10kV相间短路停电。在了解情况后,他一方面向公司分管生产的倪明总经理汇报,争取得到县公司的技术指导。另一方面与技安员肖平取得联系,肖平得知情况后,驱车赶到事发地点,虽说已是六九天了,但凛冽的寒风吹打在脸上还有针刺般的疼痛。到达现场后,他浑然不知寒冷,果断地做出了各项安全措施,着手准备天亮以后抢修事宜。
天刚亮,施工队员们便纷纷投入了抢修工作之中。沈马10kV线路停电,倪总也高度重视,在生产部抽调两位专职来做技术指导,并亲自打电话询问工程进度,督促施工安全。在公司的两位专职的技术指导下,他们各就各位,各尽其责。有的拆旧附件,有的在协助吊车工作,有的在道路边维持秩序……因为原先的电杆被车撞断,必须重新布置电杆,工程比较大,为了能尽快地恢复供电,他们从清晨就忙到中午,连饭都顾不得吃。他们一个个被寒风吹得通红的脸,丝毫没有半点怨言。在经过紧张有序的抢修后,沈马10KV线路终于在停电10小时之后,恢复了正常的供电。
春节将至,新的用电高峰即将到来,襄安供电人正以饱满的热情,为广大客户铺就一条光明大道。
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