靖江市供电公司“亲情服务进社区”

（本网讯）３月６日上午，靖江市上海城广场人头攒动、横幅高悬、彩旗飘扬，市供电公司“和谐电力，服务社会”大型户外广场活动正在这里进行。ＣＤ机反复播放着居民用电常识，９５５９８服务小组向过往群众发放安全用电宣传材料，由公司领导和营销部门工作人员组成的现场办公团队也已热烈展开。

活动开始没多久，现场就挤满了人。一位女客户拿了一份国家电网宣传资料，询问有关厨房电气化的安全用电知识，在得到公司党委书记陈祥麟认真细致的解答后，该用户连连点头。短短几个小时，现场共有６户居民提出了用电申请，接受客户节约用电、故障报修、用电申请、９５５９８服务功能咨询等４８起，均进行了详细的解答和受理。

贫困家庭、孤寡老人等弱势群体一直是靖江市供电公司关注的重点。上午１０时１０分，由该公司团委组成的“红马甲”小分队一行五人，来到靖城镇横港北路７６号５－１０７的客户苏建平家中，他的妻子刘建芳由于身体残疾，家中重活累活全由苏建平一人承担，还要在外忙于生计的他，很少注意到家中电线老化的问题。公司团委在得知这样的情况后，组织红马甲服务小队进行上门服务，为其更换家中失修的线路开关，并赠送了电费充值卡，切实帮助用户解决生活困难。这天，红马甲小队共为８家客户提供了亲情服务，并送去了电费充值卡。

“服务零距离，真情每一秒”， 现场由９５５９８服务小组发放的宣传手册及亲情服务卡近千余份。在这次活动中，营销部门大力进行了现场宣传工作，向广大居民用户宣传节约用电、峰谷电价以及安全用电、有序用电、故障报修、用电申请、９５５９８服务功能等知识，让市民感受到用电的方便和实惠。据了解，靖江市供电公司还将继续开展相关活动以保证供电服务质量。

来源：中国农村电气化网