(本网讯)3月6日上午9时,尽管外面天气寒冷,可在江苏灌南县城人民广场门前,却是人头攒动。这里,“和谐电力, 服务社会”主题活动广场宣传日活动在此隆重举行。
在活动现场,灌南县供电公司通过设立优质服务新举措等内容宣传展板、安全用电宣传栏,发放宣传资料等形式,让前来咨询的用电客户们全面了解供电公司实行的一系列便民举措以及安全用电常识、电费电价政策、报装及业务流程等用电常识和政策法规。在现场一字排开的电费交纳、业务咨询、投诉受理服务台前被市民围得水泄不通。该公司营销人员身披挂红色绶带向市民发放安全用电、节约用电知识和供电服务宣传画册等资料,现场办理用电业务、解答用电咨询、介绍网上交费功能和程序以及电费充值卡的好处,并现场讲解有关安全用电、科学用电、节约用电等方面的知识。
该公司的红马甲服务队成员则现场为用电客户免费开展维修服务,解决用电困难。当日上午,共计有1200余名观众参与,用电发放用电宣传资料2600余份,接受居民咨询47余起,并现场为居民排除用电故障2起。灌南县县委、县政府、县人大、县政协的领导及有关部门负责人也参加了活动。 据悉,当天连云港四县供电公司及市公司本部也同时开展这项宣传日活动。
图为在活动现场,工作人员耐心接受客户咨询
标签:灌南,和谐电力,服务