服务新农村 重承诺 更要重践诺

（本网讯）国家电网公司提出了以保障电网安全稳定运行、服务新农村为主要内容的十项服务承诺。其中第八条是：加强应急机制建设，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场时间确保：城区范围内45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时以内。　

江西省横峰供电公司的员工重承诺,更重践诺,受到用户的交口称赞。

晚上八点多钟，小官家里的灯突然不亮了。丈夫不在家，孩子要做作业，小官心里万分着急，不知道如何是好。正在她家串门的邻居说：你打个报修电话吧，会有人来修理的，电力部门做过承诺的！小官半信半疑地拨通了电话。１０分钟后，龙门供电所的值班人员蒋师傅赶到小官的家，很快就排除了故障，灯又亮了起来。小官连连道谢忙着给蒋师傅倒水，递烟，都被蒋师傅婉言谢绝了：“不用谢！不用谢！承诺过的事我们电力公司一定会做到，这都是我们应该的！”一席话，说的小官心里暖呼呼的。

重承诺，更要重践诺已经成为横峰供电公司所有员工们的共识。因为他们充分认识到：重承诺，更要重践诺关系到小到企业、大至政府乃至社会的诚信建设问题。无论是企业，还是政府或者全社会，都应该言出必行，不能失信于民。

时下，有些部门和行业采取各种方式，不断向社会进行公开承诺，以此达到树立良好形象，取信于民的目的。虽然这种做法受到了群众的欢迎，产生了良好的社会效果，但有时也像一阵风似的，来也匆匆，去也匆匆，最后都成了一场空。承诺实际上变成了一纸空文。承诺失信又如何取信于民？人无信不立，国无信不兴。诚信是中华民族的美德。在全社会力倡诚信的今天，需要的不只是这样那样的空口承诺，更需要想方设法去兑现自己的承诺。重承诺,更要重践诺。只有这样，才能取信于民，被老百姓所接受和欢迎。　

来源：中国农村电气化网