四川公司惠民春风吹进千家万户

4月4日，四川省电力公司“优质服务年”活动暨“电力惠民行动”正式启动，四川公司向社会真情承诺，在今年“优质服务年”中开展七项具体惠民行动。四川省委宣传部、成都电监办、省国资委、省纠风办对此给予了充分肯定和高度评价。

四川公司这七项惠民行动具体内容是：

——推进户户通电工程。投入17.8373亿元, 到年底，全面解决供电营业区内农村无电户79762户，无电人口267755人的通电问题，实现供电营业区内农村“户户通电”。

——开展新农村电气化建设工程。今年投入6000万元，建成1个电气化县、14个电气化乡、138个电气化村。

——开展“95598进农村”工程。让655万农村客户享受到95598提供的故障报修、咨询、投诉等温馨服务，逐步缩小供电服务上的城乡差距。

——实施方便客户缴费工程。通过“电超市”试点、增加营业网点、完善银行代收、推行预付电费试点等多种手段，解决客户缴费难问题，最终形成“缴纳电费，便捷又省心”的局面。

——深化共产党员服务队进社区活动。发挥共产党员服务队的品牌效应，让广大客户得到电力便民服务的实惠。

——实施减少停电行动。通过广泛开展带电作业和夜间检修，适当延长设备检修周期等，切实减少停电时间，方便人民生活。今年城区客户平均停电时间减少4个小时，城区平均供电可靠率达到99.9%，农村地区平均供电可靠供电率达到99.5%。

——开辟用电绿色通道。实实在在为伤残和弱势人士提供电力业务办理、电力设施检修等多项快捷和免费服务；为涉及抢险救灾的电力业务开辟绿色通道，实施简化流程等多项快速办理措施。

四川省委宣传部认为，四川公司这一举措，对于富民、利民、惠民和构建和谐社会，起到了很好的示范带头作用。省委宣传部要求全省新闻媒体，加大宣传报道工作，把这项报道工作纳入到全省“十大惠民行动”的宣传报道的总体部署中，使这项活动在全省产生更大的影响。成都电监办肯定了四川公司优质服务工作取得的显著成效，希望四川公司把优质服务提高到新的水平。省国资委评价，四川公司在认真履行优质服务“八项承诺”基础实施的惠民行动，是努力解决社会公众最关心、最直接、最现实需求问题的具体行动，是履行企业社会责任的集中体现。省纠风办肯定四川公司成绩的同时，希望四川公司进一步深化行业作风建设和优质服务工作，把群众的事办好，把惠民的事办实。

来源：中国农村电气化网