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（本网讯）走进江苏省靖江市季市供电所营业厅，一股清馨，一种温情，好像走进自己的家，始终把客户胜似亲人的营业员，总会站起来，微笑着迎接着您的来访，热心解答您的咨询，细心办理您的申请，倾心聆听您的报修……
季市供电所营业厅有三姐妹，她们是刘银先、叶茶、叶建芬，就像一朵朵绚丽绽放的玫瑰，芳香留给客户，魅力洒播农电，她们是季市供电服务客户、服务新农村建设的窗口，是季市供电真诚服务社会的形象代言。为了把刘平的亲情服务法发扬光大，她们从供电规范化服务技能入手，一系列营业人员行为规范、服务常识、电力法规、电价政策……成了她们的必修课，对营业厅主要的34种业务受理、17种业务收费项目了如指掌。
来有迎声、问有答声、走有送声，这是她们的待客之道，三尺柜台，满载着她们喜、怨、哀、乐。 2007年2月的一天，营业厅来了位不速之客，进门便大声嚷嚷：“我是季市镇西大街的王林珍，我家面坊月月电费太高，原因何在？”正忙着传单的营业员刘银先放下手中的传票，送上一杯温茶，微笑着接待了他，详细询问情况，电话委派抄表员陆桂明现场勘查，技术指导，原来该户用电是“大马拉小车”，并多方联系购置与粉碎机匹配的电动机，帮助更换，解决马家面坊多年来电费偏高的难题，与客户架起理解和信任的桥梁。
客户的一声“谢谢”便是她们最大的快乐，朴实的三姐妹常常满足于这简单的“谢谢”。去年5月20日，一位中年人走进营业厅，询问申请季东路铺设用电的费用、安装流程和时间，细心的叶茶详细答复来人咨询，当听到一周才能通电时，来人顿时火起：“怎么?这么长时间，今晚民工就住进，明天就进料开工。什么优质服务，空头支票，怎样支持民心工程的，我将打电话投诉你们。”面对客户的不理解，叶茶依然保持她那亲切的笑容，将客户请到服务台，向他承诺，开通便民“绿色通道”，当晚勘查、安装、通电。第二日，客户专程赶来，表达由衷的歉意和衷心的感谢。
在季市供电所营业厅里有一本记事簿，里面记录着全镇28家重要客户和12位孤残老人的住址和联系电话，以及每月上门服务的计划和落实情况，无法数清她们上门服务的故事，无法记录她们饱尝窗口服务的酸甜苦辣，在平凡的岗位上，尽心尽职，默默奉献，真情服务，是她们的天职。
晨雾缭绕，一片片茂盛的绿树后，一轮红日，缓缓地升起， 晨曦中她们的脸庞显现出蓬勃的朝气，在背后绿色国网公司的标识的映衬下，宛如一朵朵绽开的玫瑰，好一幅美丽的画卷！
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