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衡阳电力局是“湖南省文明单位”、“湖南省电力公司一流县级供电企业”，黄志提是衡阳电力局“电力110”抢修班班长。2006年8月14日，省电力公司工会向全省电力职工发出了学习黄志提同志的倡议。
４２岁的黄志提，个子矮、口音重、高中文化水平。2006年7月28日，他不假思索地跳进正处于主汛期的蒸水河中救起祖孙两人。事后谢绝酬谢，甚至请求单位领导和媒体别声张。而当地很多人则认为，这个湘南汉子的义举，绝非一时冲动。“像黄志提这样的人，让他一百次遇上救人的事，他都会挺身而出。”
是的，黄志提同志英勇救人的举动，有他坚实的思想基础。从1985年到2003年，他每年都被评为局先进个人，2004年荣获了湖南省电力公司安全生产先进个人，2005年以“电力抢修110班”班长的身份，捧回了“湖南省电力公司先进班组”的奖牌！
他成为“救人英雄”的时候，也正是电力系统作为社会焦点被新闻舆论推向风口浪尖的时候，他不自觉地成了“尖锋”上的代表人物，23家媒体的目光不约而同地聚集过来，他用近乎完美的英勇事迹，令冷箭般的言语失去锋芒！
爱岗敬业做表率
黄志提同志自1982年参加工作以来，从事过修试、配电、线路维护、抢修等工作。苦、脏、累成了这些工作的代名词。他24年如一日，爱岗敬业，任劳任怨，无私奉献，象一颗螺丝钉一样“铆”在工作岗位上，足迹踏遍了整个县城的每一条大街小巷。他带领全班4名员工，担负着城区15KM高压线路， 194台变压器的安全运行和3万户居民的用电故障抢修工作。他常说，我们是电力110，我们不可以愧对用户的要求！班里几个人在一起，或动、或静，都透着军警特有的气质。
衡阳电力局实施供电服务承诺以来，他把 “优质、方便、规范、真诚”作为自己的行为准则，始终做到想客户所想，急客户所急。为确保服务承诺的兑现，他向全班提出了“一准二快三不得”，即电话内容要听准，准备动作要快，抢修动作要快，不得多花客户一角钱，不得浪费单位一米线，不得损公肥私贪一利。
在电力110抢修班，无论是正常的上班还是加班，黄志提都要提早十分钟，这已经成为他的惯例。在抢修班，值班最多的是黄志提，节假日不休息的是黄志提，遇上深更半夜外出处理故障时第一个出发的还是黄志提，但是几十年来，他与大家一样没有多领过一分钱加班补助。2005年“秋老虎”时节，正值用电负荷高峰期，蒸阳大道商业城旁的一台公用变因短路无法正常运行，接到报修的黄志提为了判断该台变电器的受损情况，他在室外温度高达43度的变压器旁一呆就是半个多小时，汗水湿透他的衣背形成多圈白斑。当他要从变压器台架下来时，才发现自己脚上的绝缘鞋底几乎快要融化，脚底正钻心的疼痛。或许你不会相信，还没有来得及休息的黄志提，腰间的手机铃声又响起了，向阳南路又发生一起故障！黄志提自言自语地说，这个夏天邪了！
也在这个夏天，总投入2000多万元的县城电网改造进行到攻坚阶段，由于高温酷热，人困马乏，工程进度放慢。局里考虑到迎峰度夏抢修任务重，没有安排他们这方面的工作。掌握情况的黄志提在做好变压器的检测和分析后，果断请缨，分担一部分改造工作，确保进度不受影响。在38度以上的天气里，到18米高的铁塔去工作得消耗很大体力。黄志提对班里的同志说，我比你们胖，身上水多，出汗没关系，还是我上。为了减少停电时间，保存体力抢进度，水和食品都是用绳子拉到铁塔上去的。对于大家的有关疑问，他有一句经典的解释：在特定的环境，不公开的尿裤子，是克服困难的特别精神，与流汗没有什么区别。在高温里进行高强度作业，再有体力的汉子也会顶不住。但是，只要有这种“特别精神”，再大的困难也可以克服。有一个星期，黄志提是上午在工地，下午打点滴，晚上开班务会，精神令人感动。有一次局领导指示办公室“通知他开会”休息，他有所觉察后说，搞什么嘛，开会局长怎么没来呢？
诚信服务铸丰碑
2001年，衡阳电力局向社会推出供电服务承诺，接报电力故障，必须在45分钟内赶到现场，尽快恢复送电。当初，有熟悉的用电户开玩笑说：你们能在一个小时内赶到就不错了。面对客户的不信任，黄志提深知社会对电力部门的意见已经根深蒂固，不下苦功夫是不可能改变被动局面的。他暗下决心，并对班员说：“客户说这些，说明我们工作有差距。我们一定要以实际行动回报广大客户，让客户感到满意”。
2002年的夏天，天气异常炎热，且持续高温时间长达十多天，许多客户新购空调、风扇等降温电器设备。7月27日晚上8点多，新正街塑料厂一台400KVA变压器因严重过负荷而烧坏，近千户居民突然停电，酷热难耐，市民纷纷走出家门。接到客户电话后，黄志提率领的110抢修人员不到十分钟便赶到了现场， 2小时16分钟，紧急调换上新的变压器后，在场观看的居民，无不被他们的行动所感动。正在纳凉的居民自发地站在街道两旁，有的送西瓜，有的送水，有的送香烟，更多的是说谢谢。
2004年新年元旦，人们沉浸在节日的欢乐气氛中。县城玻璃厂打来电话称，因雨雪天气，造成其10kv线路的终端杆地基下沉，导致该杆断裂致使全部停电。黄志提接到电话想，该条线路产权属该企业所有，不属抢修班管辖范围。但又一想该厂停电后不仅会造成经济损失，同时也会影响周边居民的用电，这是宣传电力部门的一个好机会！他立即率领全班人员顶风冒寒赶往现场，经过五个多小时的连续奋战，在玻璃厂工人的配合下，终于将故障排除。当象征着光明、祥和的电流点亮了整个厂区时，黄志提坚拒宴请和红包，带领班员拖着疲惫的身躯立即返回。
用心点亮万家灯
黄志提是有名的热心人，不管是份内事还是份外事，不管是居民户还是单位的职工，哪家有困难，请他帮个忙什么的，他绝无二话。2004年冬，衡阳电力局围墙外有两家住户发生火灾，当他得知情况后，立即送去了自己的200元爱心款。家住县城城东市场的张姓“五保户”用户成了黄志提定点服务对象。也是在2004年的冬天，老张因违章用电造成短路，烧坏了线路灯具，黄志提得知后自己出钱为他购买了灯具材料并且立即安装，使他家在无助中迎来了光明。平时，黄志提有空没空地走家串户，这家坐坐，那家聊聊，了解客户需求，宣传安全用电知识。
节假日用电负荷增大，遇上恶劣天气，线路更容易出故障。2005年除夕之夜，县城鞭炮声此起彼伏，家家户户都在祥和的气氛中，收看中央电视台春节联欢晚会。突然，城关二线城东路段船山广场2号杆线路被烧断，大年三十停电。部分居民酒后大闹电力局！接到抢修指令后，黄志提立即带领员工赶到现场。由于城关二线和西纸线同杆，按照惯例应停电检修，但这样一来整个西纸线用户都将一片漆黑，在这个喜庆之夜停电对于居民来说是很扫兴的事，为了让居民高高兴兴过年，他们带电操作1小时19分钟。有几个在家过春节的解放军官兵看到整个过程后，感慨说，“电力工人的动作跟我们部队差不多一样快”。黄志提自己已记不清，这是第几次不能在除夕夜和家人团圆吃年夜饭了。
恪守清贫做好人
由于经常走家串户为客户服务，他的手机费、坐车费每月都在200元以上。有人劝他，都四十多岁的人了，应该轻松歇歇了。也有2家私营企业得知黄志提技能过硬，为人稳重，工作扎实，欲以高薪聘请他到企业做兼职工作，可是他都毫不犹豫地拒绝了。2006年黄志提月工资表上的数字是1640元。按一般人的看法，他很需要钱。黄志提妻子下岗多年，母亲年老多病，儿子上学，一家的生活来源全靠他。他妻子说，2004年前，因为他健在的父亲还可以领1000多元的月退休金，家里的经济情况还可以，在县城生活一般也还过得去。当然，我家现在的情况比吃低保的要好的多，想想灾区人家的苦（2006年四号台风“碧利斯”给衡阳人们留下了深深的痛），我们感到很幸福了。原来，黄志提的父亲是一名营职转业干部，退休前是中共衡阳电力局支部书记（正科级）。早些年，黄老的二个小儿子都因伤、病不幸夭折，黄志提同志成了他唯一的子女，军人出身的他对黄志提的爱越深，要求也就越高。黄志提文化程度并不高，光看他那和善、诚实、憨厚的外表，有人会认为他是一个“大老粗”，其实，他是一个有情有义的电力老兵！他爱他的母亲，爱他的妻儿，爱他干了几十年的线路维护岗位，爱他那些朝夕相处的同事。
黄志提带领的配电班6年来，没有一名员工受过处分，没有出过一次安全事故，而且年年都被评为先进集体。由于他出色的工作，优质的服务，黄志提个人年年被评为“先进工作者”。面对这些荣誉，黄志提认为，他只是做了应该做的事，能让用户满意才是他最大的心愿。
是的，他的确是一名平凡而又普通的供电员工，但他身上凝聚着爱岗敬业、无私奉献、矢志电力的电业魂。
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