马桥供电：创新服务 从微笑开始

（本网讯）有人这样形容人生：

人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。

人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。

人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。

今天，我想说我们马桥供电所的阳光服务也从微笑开始吧！

推开马桥供电所的大门，第一映入眼帘的既不是崭新的装璜，也不是统一的着装，而是我们的脸。我们的装璜可以统一，我们的着装可以统一，可我们的脸能统一吗？答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀！

自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难缝开口笑，菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开，不容易，出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。我们马桥供电所就笑声常驻，有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来，站在门边象在犹豫什么，业务员倪佳舟见了马上站起来微笑着说：“大爷，有什么要帮忙吗？”看到微笑,老大爷受到了鼓舞，走过去问：“我家拆房子了，零钱整出一大堆，办理临时用电能用吗？”“能” 倪佳舟爽快地应了下来，几位同事都过来帮忙，不到二十分钟八佰元的零钱就整好了，老大爷拿着办好的临时用电手续，像中了大奖似的非常开心，逢人就说：“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱不能用，我也在好几家商店碰了壁，在马桥供电所的门口，我看到了里面姑娘的笑脸，进去试试，成了。”五位年轻的员工用青春照亮着营业厅，用微笑温暖着每一位客户。她们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑充分体现着我们马桥供电所“阳光经营，创新服务，快乐成长”的经营理念。

微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，作为我们今天的农电人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。

著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌：请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。对我们农电人来讲是：请把我们的服务带回你的家，请把客户的微笑留下，要把客户的微笑留下，就从我们自已的微笑开始吧。

来源：中国农村电气化网