倾听农民呼声 解决群众困难
(本网讯)5月25日一大早,浙江绍兴电力局党委书记陈关贤、副书记王胜华、副局长张燕带领局监察处、营销处、用电管理所等部门人员驱车赶到绍兴市越城区东湖镇,在镇政府大院广场参加了由绍兴市人民政府行风办举办,该市公安、城建、财政、教育等23个涉农部门组成的“行风(效能)热线进乡镇――走进东湖”活动,面对面接待前来投诉、咨询的农民群众。
该局用电管理所除派出5名工作人员参加现场投诉受理外,还派出电力110工作人员、出动电力抢修车在现场开展便民服务活动,为活动做好广播电视现场直播的保供电工作。
上午8时,当活动刚刚开始,闻讯而来的农民群众已来到了各窗口部门所设的受理点,但与现场四周其它几个部门热闹的场面相比,电力受理点前显得有点冷冷清清。笔者问一位在旁驻足的村民老伯,对电力部门的工作有何意见时,这位村民立即说:“你们电力部门现在是真当好呀!伢老百姓用电上碰到什么问题,出了什么故障,只要一打95598服务热线,你们的电力110抢修车就开来了,半个钟头里面,保证能修好。你们的服务真当好,伢农民心里有数咯,没意见!”
至中午活动结束,电力受理点无一起群众投诉。
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