农电撷英
重庆江津供电局主动上门现场服务 特事特办排忧解难
作者:王化全 何德平 2008-03-18
<P>“3.15”是国际消费者权益日,今年的主题是“消费与责任”。为了更好地履行供电企业的社会责任,服务地方经济发展,3月15日,重庆江津供电局领导主动带队到重庆天助水泥有限公司现场办公,现场接受用电申请、查勘、审批,为变电设备开封送电,为其减少了申办通电的时间,受到客户的好评。</P>
<P>近年来,江津供电局结合“一强三优”的工作目标,紧紧围绕“四个服务”的宗旨,按照“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,认真履行社会责任,着力提高优质服务水平,采取主动上门服务、现场办公和特事特办等服务举措,想方设法为企业排忧解难,为用电客户搭建用电绿色通道,营造良好的经济发展环境,促进了企业和地方经济的快速发展。</P>
<P>重庆天助水泥有限公司是目前重庆最大的纯新型干法水泥生产基地,年产达到300万吨,是江津区工业“巨人”之一。该公司在前期设备检修后,需启用封存的变电设备,加大用电负荷确保产出,以满足重庆市重点项目玖龙纸业、和公路桥梁建设的水泥供应;江津供电局局领导在得知这一情况后高度重视,急用户所急,想用户所想,迅速动作,由分管经营和生产的李明浩、黄华勇两位副局长带领市场营销部、江津客户服务中心的负责人和相关人员主动上门现场办公,珞璜镇工商所陈所长闻讯后赶到现场,对该局的这种贴心服务表示了肯定。他们现场受理了重庆天助水泥有限公司的用电申请,开展了线路和设备巡视查勘、办理了审批手续,为该公司启封送电,以最短的时间,帮助解决了供电难题,赢得当地工商所和重庆天助水泥有限公司的称赞和高度评价。</P>
来源:中国农村电气化网
标签:重庆,江津,服务
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