农电巾帼的苦乐年华

<P><STRONG>（本网讯）</STRONG>这是一群默默奉献的女性，这是农电战线令人称道的巾帼群体。她们没有铿镪的话语，没有惊人的壮举，但一桩桩、一件件平凡的小事，书写着农电巾帼的苦乐年华。</P> <P>王和珍： “没有吃苦奉献精神，成不了一名合格的农电工”</P> <P>早就听说靖江供电公司西来供电所有个女电工叫王和珍，各项工作都十分出色，但具体的情况只是道听途说，巧遇公司组织三新报道组异地采访，才面对面地采访了这位女电工，初次见面，我们就被她的吃苦能力和强烈的事业心深深地感动了。</P> <P>王和珍管辖的区域是靖江闻名的 “中华绒毛蟹苗第一村”。该村拥有大片围海造田形成的滩涂,其水质特别适合一种叫“中华绒毛蟹”的螃蟹的生长与繁殖，具有很高的经济价值。随着养殖户的不断增强，电力销售问题有所增长，但相关管理却十分困难，工作压力最大的就是电费回收难。在这片投资热土上，曾经发生过客户由于投资失败而逃逸、自杀等情况，王素珍为追回电费吃够苦头，令她至今心有余悸。蟹苗养殖关键要有充足的氧气，而增氧机的运转离不开电，由于螃蟹养殖属季节性工作，临时用电特多，导致养殖户瞬间用电负荷难以控制，漏电保护器也因导线使用欠规范而频繁跳闸，有时一夜会发生十几次跳闸事故，她都必须按时修复，否则，小小螃蟹会因为温度变化、缺氧而死亡。</P> <P>去年一次大风雨的深夜，一用户因熔丝烧断失电请她立即去修复。虽有心中有一万个不情愿，但为民服务的坚强信念驱使她迅速骑上自行车踏上抢修的征程。回来的路上，一阵大风袭来，将她连人带车一并卷入河中，她挣扎着爬上来，眼前已是一片模糊，分不清是河水、雨水，还是泪水。</P> <P>真诚服务换来丰硕果实，几年来，王和珍管理的台区低压线损年年稳中有降，电费月清月结，月月结零，每年都被评为优秀农电工，还一直担任西来供电所的职工代表和工会代表，所有这些，确实叫人敬佩。</P> <P>倪旭芳： “在服务中积累知识，增长才干，是我最大的快乐”</P> <P>马桥供电所倪旭芳1999年初从学校毕业分配到靖江农电系统工作后，一直从事供电所营业窗口工作，从此与业扩、抄核收业务结下了不解之缘。她数年如一日，守住三尺柜台，每天不厌其烦地重复着同样的工作，在平凡而枯燥的工作中，注重加强营销系统业务知识学习，抄核收业务水平迅速提高。每当有客户到来，她都热情接待，认真处理好每一份申请，规范地做好每一份传票，并协助所里勘察人员和所长做好传票的把关工作，确保不出错、不超期、不遗漏。在营业厅里，开据电费发票是她每月必须做的工作，繁重而又细致，在没有助手的情况下，她不畏困难，甘于吃苦，按时完成开票任务，近年内由她亲手开据的近百万张居民用户电费发票，无一差错。</P> <P>去年，在参加江苏省农电人员职业技能竞赛中，倪旭芳坚持“缺什么，补什么；少什么，学什么”的原则，勤动脑、勤动手，做到不懂就问、不会就学，努力提高自身应战能力。在两个多月的封闭训练中，每天早晨5点多就起床，静心学习专业理论知识，反复演练技能实际操作技能，把配电方面的知识题库熟读了一遍又一遍，最后做到了把竞赛所需知识熟记心中，倒背如流。</P> <P>辛勤的付出换来了丰厚的回报。倪旭芳在此次技能大赛中脱颖而出，取得全市配电营业专业抄核收方向技能竞赛个人第二名。</P> <P>刘月进： “冷言冷语我不怕，只要电费颗粒归仓我心里就踏实”</P> <P>从徐州财校毕业，踏上农电工作岗位,一切感到那么的新鲜而陌生。供电所分配小刘干专用变用户电费的收取工作，望着往来账本上用户那些大额的欠费，再看看每个月发生的巨额的应收电费，她觉得头皮发麻，心里犯嘀咕：怎么这么难的工作让我给碰上了？但既然领导信任，就一定下决心将这份工作干好。说干就干，小刘一边向老会计请教，一边摸清用户的实际经济情况和欠费原因，将欠费用户大致分成三大类：农民街个体用户、效益好用电量较大的用户、效益不好的用户。对于农民街个体用户，直接上门做工作，对用户提出的一些质疑，对照电价、电费政策及《供用电营业规则》进行解答，一时搞不清的就向老师傅请教，及时消除用户疑虑，让用户自愿、放心的缴纳电费；对于效益好用电量较大的用户，除帮用户解疑外，与用户一起对功率因数考核、分时电价计费等问题进行正确分析，提出一些降低用电成本的合理化建议，一来二往，与用户建立了互相信任的感情，电费收取工作也就水到渠成。在树脂厂、化工厂、汽车修配厂等几户效益不好，欠费额较大用户的电费收取工作上，小刘投入大量精力，起早带晚上门催费，订立还款协议书，根据用户实际情况将所欠电费额分成一小块一小块，分期回收，缓解用户一次缴费的压力，跑的趟数多了，磨的嘴皮子多了，但看陈欠电费颗粒归仓，心里感到十分踏实。</P>

来源：中国农村电气化网