江苏泰州农电工细心排故障 彰显服务本色

<P>8月20日上午，口岸供电所袁荣发所长办公室内迎来了一批特殊的客户——口岸街道办大石村福一组的村民，专程感谢我所农电工李宏兵同志冒着酷暑，帮助排除故障，使他们得以正常用电。</P> <P>事情的原委是这样的：大石村福一组最近连续几天跳闸频繁，老百姓用电很不正常，心中十分着急。“客户的利益无小事，尽快为客户提供优质电是我们的责任。”我所安全员李宏兵同志得知这一情况后，主动与村组取得联系，当场表示一定会尽力排除故障，早日让他们用上正常电。李宏兵同志是一名从事线路工作多年的老同志，他对工作向来是任劳任怨，精益求精。这次他也不例外，他凭着丰富的实践经验，逐条分析和排查影响保护器频繁跳闸的原因。首先，他先检查了保护器，发现保护器运行状况正常，不存在误动作的可能。其次他通过巡视，发现低压线路、接户线均无树木碰及，线路通道十分良好。那么，问题究竟出在哪里呢？莫不是用户家中绝缘程度不够，引起总漏电值偏高，影响保护器跳闸。于是，李宏兵同志开始对送不电的一相十多户居民进行绝缘测试。当时正值晌午，烈日当空，外面的温度高达30多度。李宏兵同志不顾炎热，身上的衣衫已被汗水浸湿，可他却测得十分认真，并不停的做着记录。通过测试，他发现有4户人家绝缘程度不够，室内线路已严重老化。李宏兵同志耐心的做他们的工作，反复讲重新整改室内线路的重要性。这几户随后找来了专业电工，将室内线路进行了重新更换。于是大石村福二组的用电隐患得以排除，恢复了正常供电。</P> <P>其实，像李宏兵同志立足本职工作，帮助客户排除故障的事在我们供电系统不枚胜举。正是他们这些可敬的供电人，用好言化解怨气，用笑脸迎接怒容，用温和平息矛盾，在客户之间架起了一座座“连心桥”，使我们供电企业获得经济效益和社会效益双丰收。</P>

来源：中华电力网