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王忠臣是吉林省农电有限公司四平城郊分公司平西供电所的安全检查员，57岁，在农电工作了38个春秋，对待工作丁是丁卯是卯，一丝不苟。可7月13日这天却发生了一件让他内疚的事儿……
7月13日一早，小雨就淅淅沥沥下个不停，值班室的门被拉开了，两位老人走了进来。王师傅立即认出他们是勤业二社王老汉夫妇。原来，王老汉家的灯不亮了，老两口生活十分不方便。王老汉家登记在王师傅拟定的“特殊服务名单”中，现在老两口冒雨来供电所报修，让王师傅十分不安，他想，都怪自己最近没有做好特殊客户家庭用电的检查工作。勤业二社离供电所至少有5千米路，看着两位老人脸上的雨水，想到这么远的路两位老人是怎么走来的，王师傅心里就一阵阵刺痛。
掏钱把老人送上出租车后，王师傅立即带好工具骑着摩托车冒雨赶到老人家。王老汉家住的是两间低矮的瓦房，电线布在顶棚里。王师傅钻进顶棚里一看，停电是由于电线老化、胶皮自然脱落引起的。房梁上满是钉子尖，一不小心就会碰到，蜘蛛网也粘了王师傅一身，这一切，他都顾不上。王师傅很快就将棚内老化电线全部撤掉，并重新布好了线。王老汉家的灯亮了，看着老人欢喜的神情，王师傅心里的刺痛终于缓解了。
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