宋军,江苏省新沂市供电公司北沟供电所所长、党支部书记,2007年调任北沟供电所所长以来,对待职工和用电客户如同父老乡亲、兄弟姐妹。南方冰灾,他捐款200元,四川汶川大地震发生后,宋军再次从微薄的收入中,三次捐款1600元。他说:大地震对我们来讲是悲痛和牵挂,对他们来讲是痛苦和灾难。为此,大家送他称号:爱心所长。
他有一颗善良的心
2007年,宋军上任之初的三个月内,他每天忙得不是新官上任燃烧的三把火,而是来往于客户身边和职工身边,与大家沟通交流思想,一方面了解用电客户的需求、意见和困难,一方面掌握职工家庭情况和工作中的想法、难题。“客户的问题就是我的问题,职工的困难就是我的困难,这些问题解决了,工作就好做了!”这就是宋军的真实想法。经过梳理分析,属于群众用电方面的问题,宋军逐一制订整改计划和时间,明确自己及相关专职应负的责任,全过程参与整改规范;属于职工生产生活方面的,宋军总是想方设法给予解决和满足。
2007年6月,该所营业厅收费员报告,北沟村、陈相村还有27户客户没有到营业厅交纳电费。宋军得知情况以后,亲自前往欠费户家中,了解欠费原因。原来,这些客户属于年老体弱的孤寡老人和行动不便的残疾人,供电所距离他们家较远,缴电费就成了难题。得知情况以后,宋军马上召开党支部会议,统计出全镇这样的用户有113户,分布在11个村。从那以后,宋军及支部班子成员分别与负责各村的职工挂钩,每到电费收缴日期,他们会准时上门收取电费。全镇113户孤寡老人及残疾人十分感谢“爱心所长”宋军。
世界需要热心肠
“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,要想大家都幸福,世界需要热心肠……”这是宋军最喜欢的一首歌,同样,他把这首歌作为自己的座右铭及前进的目标和方向。
职工石明礼家庭状况不太好——老婆孩子身体不好,常年累月需要治疗,没有自立能力,经济十分拮据。面对如此境况,而该职工表现依然积极主动,不管来自家中的困难有多大和工作任务多么重,该职工都能做得面面俱到。“不能让自己的兄弟把所有的沉重一肩挑,我们都来帮他一把!”为了保证石明礼不被生活和工作压垮,宋军经常和该职工谈心交流,首先从减轻其工作强度入手,让其工作范围尽量缩小,工作事务逐渐减少,慢慢地抽出时间,多多照顾老婆孩子。另外,每次申请上级扶贫补助,宋军总会第一个想到他,给他以关心和关爱。职工们对宋所长的做法十分佩服,工作积极性高涨。
这就是宋军,一个普普通通的供电所长,他把他人的困难当成自己的困难,把他人的快乐当成自己的快乐。在两年多的时间里,他及他的同伴为雪灾、大地震、爱心助学、困难职工救助以及地方孤寡老人、残疾人捐献爱心款21150元。宋军,名副其实的“爱心所长”!
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