今年57岁的李云春是云南思茅供电有限公司倚象供电所的一名抄表收费员,在25年的抄表收费的平凡工作中,他创下两个不寻常的数字:一是从2001年至今,他所负责的片区电费年年结零;一是他25年的抄表路总里程达到了140000公里,足够绕地球三周半。
李云春到底是个什么样的人?25年的工作中如何创下不平凡的业绩?日前记者跟随李云春一起,到普洱市一个叫倚象镇的地方抄表去。
抄收:长久的约定
清晨六点,57岁的李云春已经洗漱完毕,坐到餐桌前,妻子者美兰从厨房里把煮好的米干端出来,老两口面对面坐着,十分钟就吃完了早点。
出门前,李云春再次检查了必带的东西:收费台账、计算器、两支笔、记事本……妻子者美兰来不及洗碗,把出门要带的水壶接满水,抓起一件厚外套就出门来,还没锁好门,丈夫李云春已经在车上喊:“赶快些,关起门走了。”
六点半时,李云春的长安微型车已经行驶在思江公路上,出城前,他在一个早点摊前停了车,者美兰下车买了两个馒头,那是他们的午饭。
这天的目的地是大寨村龙潭社。过了倚象镇,车子继续沿着公路向前开了二十分钟,从一个小岔道转上了一条土路。
清晨的山岭间寒气逼人,冷风不时从车窗的缝隙处吹进车来。在一个弯道处,车灯照到一条一米多长的蛇正从路上滑过,李云春减慢了车速,待蛇钻进草丛后继续前行。
七点过两分,李云春的车已经稳稳地停在了龙潭社的一间小卖铺前,空地上放着一张小桌子,这是村民们茶余饭后消磨时间的公共场所。小桌子上铺着一层薄薄的露水,李云春关掉车灯走下车来,在寂静的清晨扯着嗓子喊“交——电——费”,连喊几遍,然后坐到桌子前,把收电费的家伙一一摆出来,开始了一天的收费工作。
龙潭社共有46户人家,有140多只电表,李云春每月至少要去两次,第一次去抄表,第二次去收费。李云春说,每个月的电费都必须结零,就算只有一户人家的电费没收到,不管去几次都要把电费收齐。所以,李云春管倚象镇500多户人家,一个月的收费日程排得满满当当的。去收费时,谁家有用电的问题,老李也帮着解决。
在李云春的心里有一张时间表,记录着他和辖区内的村民约定收电费的日子。龙潭社的收费日期是每月的12日,这是他和村民约定好的,他准备用大半天的时间把46户人家的电费收完。很快,有村民来交费了,李云春忙得不亦乐乎:他把每家每户的用电数、电费数一一告诉村民,然后把数字抄到村民带来的缴费本上。妻子者美兰则在一旁帮着收钱,每收完一户,李云春就在该户的备注栏上打一个勾,表示收过了。
村民赵德春家这个月的费用是97.9元,他家几个月前刚买了台制茶的机器,李云春把动力电接进了他家,现在,除了卖农作物,他家又多了一项茶叶初加工的收入。
赵行军家有四块电表,这个月的电费一共是124.28元,李云春向他解释,照明只用了二十三块一毛八,其余的是茶机使用的动力电。
上午十一点时,李云春的收费台账显示还有三户人家没来交费,“等下直接去家里收。”李云春接过妻子者美兰从小卖铺里借来的水烟筒,美滋滋地吸起来。
漫漫抄表路
从1973年参加工作到现在,李云春已经在倚象镇工作了近37年。1984年,他来到倚象供电所,开始了收电费的工作,这一干就是25年,成了倚象供电所年纪最大的老师傅。
1984年初李云春刚开始收费时,不论抄表、收费还是去维修,都要靠步行。“当时的电费虽然由各村社统一交纳,不用挨家挨户去抄收,但由于路途遥远,每次出门,都不能在当天往返。最远的地方如小坝子、纳吉这些地方,往返一趟的路程将近180公里,要七八天时间才能走一趟,路上只能吃自带的干粮,晚上就借宿在老乡家。”李云春说。
1989年,李云春买到了一辆“永久”牌自行车,这给李云春的工作带来不少方便,抄收一次再也不用花几天时间步行了。这期间,倚象镇开始开发茶叶经济,负荷较以前有了明显增加,李云春负责抄收的范围扩大了,每个月收费至少要骑行大约400公里的路程。
在骑坏了两辆自行车后,2000年,李云春学会了骑摩托,并花了12000多元买了辆红色的“五羊”牌摩托车,小坝子、纳吉这些远的地方已经分配给年轻人去管理了。经过农网改造后,这时的抄收工作已经实行了抄表到户,抄收的户数少了,但李云春每月要跑的里程数反而略有上升。
如今,李云春开着车去收费了,这辆长安微型车是2007年9月买的,当时花了4万多元,花光家里的大部分积蓄。
“买车不是图享受,是实用。”李云春认为,交通工具的使用为他的工作提供了便捷,提高了效率。
记者简单地算了一笔账,李云春从1984年以来行过的路程加起来,大概140000公里,光是在1989年到1999年间骑自行车的里程数就达到了50000公里以上,而他走过的总里程数则可以绕地球三圈半。
和村民亲如兄弟
还有一个数字值得一提,那就是从2001年以来,李云春所负责抄收片区的电费常年结零,无一拖欠。
据李云春的同事说,李云春做到长期的电费结零,和他对客户的态度有很大关系。
在抄收电费的路上,看到村民在路上走,李云春经常会停下车来,一来让村民搭个便车,二来随便聊上两句。“四十岁以上的没有我不认识的”,常年打交道,李云春和大部分村民都成了好朋友,这也是他做好工作的根基。
“刚开始干收费工作时,由于人地两疏,村民一看是来收费的,马上关门,遇到不讲道理的,拿起棍子就要打人,或者放狗来咬。”那时的村民很少有交费的意识,甚至有村民问:用电还要交费?在这样的情况下,李云春和他的同事们耐心地做村干部、村民的工作,一段时间后,道理讲通了,村民们才开始认可他们的收费工作。
1998年以后,昭通、怒江等地一些居住在恶劣环境中的居民搬迁到倚象镇。搬迁过来的居民大多是少数民族,很少与外界交往,李云春吃了无数次的闭门羹。于是李云春和他的同事反复劝说,甚至自己出钱买礼品“贿赂”老乡,终于和新移民搭上了关系,收到了电费。现在,李云春在收费路上碰到新移民,他们都会热情地邀请他到家里吃饭。
从去年开始,受金融危机的影响,倚象镇的许多小普洱茶社相继停产,部分茶农开始欠费。李云春天天往这些农户家里跑,热心帮困难的茶农出主意、想办法。他们的真诚感动了茶农,交清了电费。
大寨村龙潭社的赵德春说:“以前都要到供电所交电费,现在老李直接来村上收,太方便了,不影响我们出活计。”他家里有个小茶坊,交完电费,正赶着要到地里干活。
李赵从家在公路边的一个弯道外,看见李云春来了,倒了满满一碗茶端出来……
老菜寨的瓦照生五十多岁了,认识李云春三十多年,他把手举过头顶,翘起拇指做了个有力的下压动作,这是当地人称赞人讲义气、讲信用的动作,他说:“在我记得呢事里,云春说要来那天,绝对来,不会给我们等不来。”
村民瓦四说,和老李“最款得来(谈得来),他的工作最负责”。
在老寨村,村民瓦祖华和老普没来交费,就有村民踊跃地帮他们代交,说“不消老李为他们两个再跑一趟”。村民李小仙认识李云春三十多年了,她说:“云春早来黑归,工作太苦了,我们绝不会欠电费,借钱来都要交。”新寨村的杨春红的儿子考上了华北电力大学,是村里的第一个大学生,村民很羡慕他,老杨却说:“李老起早贪黑来修电线、抄电表、收电费,比干农活还苦,儿子以后工作了,千万莫像老李这么苦。”
妻子成为最好的“同事”
不论是去抄表还是收费,者美兰总是陪在丈夫身边。
者美兰今年44岁,以前她主要在家打理自家开的小磨面坊和照顾女儿。
有一次李云春出去收费,到晚上十点都还没回家,又没有电话可以联系,她急得坐立不安,到十二点时,终于有李云春的同事来家里告诉她说,由于滑坡把公路堵了,车辆无法通行,李云春不能回来,借宿在老乡家里了。者美兰女儿上大学后,作了个决定:关了磨面坊,李云春去哪,她就去哪。“在路上走的时候陪他说说话,天黑了可以帮他打打手电筒。”者美兰说,“丈夫年纪大了,整天在外面跑,让人不放心,多个人在身边,可以互相有个照应,担惊受怕的日子太难熬了。”
在新寨村,李云春蹲在烈日下收费,者美兰默默地移过去,站在丈夫面前,为他挡住炽热的阳光。来交费的村民多时,她忙着找台账、收钱。李云春去农户家找人时,她守在收费点上等村民。每当忙碌过后,她总会把一杯水递到丈夫手里……
每次出门收费前,她都要做充分的准备,想方设法换好零钱,方便丈夫找补。
说起和丈夫一起收费的日子,者美兰说最辛苦的时候是下雨的时候她和丈夫骑着摩托在泥滑路烂的山路上走,不知道摔过多少跤。有一次大雨过后,一条小河突然涨水,河水又深又急,无法过河,李云春急得直跺脚,村民约好早上去收费的一定要去,最后他们绕行了十多公里才从一个小桥上过了河,顺利地到了那个村子。
记者手记:
短短的两天跟踪采访,不足以了解一份一干就是25年的抄收工作的全部内涵。在李云春挨家挨户收费的过程中,我深刻地感受到他对工作的认真负责,与村民亲如兄弟的关系,夫妇俩相濡以沫的人生……
像他们夫妻俩说的,在山里走夜路,让对方知道“我在”就很安心,有老李这样的人村民用电很放心。“我在”,简单的两个字,在履行岗位职责的25年里,是一份敬业和坚守,在风雨无阻赴村民的约定里,是一份诚信和尊重,在夫妻相伴走过的漫长路途中是一份关照和体贴。李云春是一名普通电力员工,他平凡的工作体现的是对社会、对企业、对家庭的朴素、深沉、厚重的责任感。“万家灯火,南网情深”,在这里得到了生动的诠释。
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