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裴朝辉是湖南省南县电力局一名普通的抄表员，熟悉他的人都说，老裴这个老实人不简单。裴朝辉究竟有何特别之处呢？
黑脸圆眼，笑容憨厚，说起话来斯斯文文，裴朝辉给记者的第一印象果然是传说中的“老实人”。可就是这个人，凭着任劳任怨的工作态度和扎扎实实的工作作风，硬是赢得了客户、同事和上级领导的一致好评。说起老裴的扎实工作、耐心服务的故事，他的领导、同事和客户都能娓娓道来。
1984年，裴朝辉从部队转业到南县电力局工作。在部队培养出来的服从意识，让老裴成了单位的“万金油”，哪个岗位缺人手就派他去哪个部门应急。25年来，他先后干过外线、检修、保管、会计、物管等工作……几乎所有的电力工种他都干过。人非生而知之者。从一个岗位调整到另一岗位，业务知识都要从头学起。但老裴肯学习、吃得苦，因此他都能很快适应新角色。因为工作扎实，前几年，裴朝辉被任命为物管中心主任，成为中层干部，工作相对轻松了一些。
轻松的日子没过多久。去年10月，南县电力局进行机构改革，撤销合并股室，物管中心被撤销，裴朝辉一下又从中层干部“降”为一般员工，分配到营销部抄表班当抄表员。曾经与自己平级的裴朝辉调到手下上班，营销部主任叶晋最初对此很担心，怕调不动他。“一般人担任干部后都是上得下不得的。”叶晋说，“没想到老裴毫无怨言，工作还是那么认真。”
时年47岁的裴朝辉重新走出办公室，拿起抄表册走街串户。人过中年，老裴的眼睛有老花和散光，看远不行，看近也不行，而且他很不喜欢戴眼镜。可当抄表员要在value="1" UnitName="米">1米开外看表上黄豆大的数字。老裴笑着说，他经常把“0”看成“8”，把“3”看成“5”。“不能抄错，否则就是对客户不负责任”。老裴带上刚刚从部队复员的儿子去抄表，儿子报数，他来记录。有时儿子没空，他就请朋友帮忙，甚至花钱请人看表。有的时候，他干脆自己扛个板凳，踩在板凳上抄表。“我不大敢相信自己的眼睛，总要多看一遍。”老裴开玩笑地说。
刚刚到抄表班，大家的抄表任务是一样的：每人3000户，必须在每个月的4日至12日抄完，平均每天要抄330多户表。老裴那“不争气”的眼睛拖累了他，做事总比别人慢一拍，但他做得比谁都认真，有时为了核实一个表的数字，他来来回回要多跑好几趟。抄表班长黄德利感动地说：“老裴做事我放心，他样样仔细，从来没有出现过差错。”
老实人也有老实人的脾气。裴朝辉作为抄表员，还兼有催缴电费的职责。对普通客户，老裴是软磨硬泡，讲好话，讲政策，让人心服口服地缴费。
同事周伟对老裴为催费唯一一次“发飙”记忆犹新。就在上个月，一个与老裴私交不错的客户拖欠电费。老裴上了5次门，打了8次电话，眼看就到月底关帐了，这朋友还是不肯缴费。老裴气不打一处来，赶到朋友的办公室，一屁股坐下不起身。“你今天要不去缴电费，我就不出门！”朋友见他那气鼓鼓的样子，知道他真火了，马上跑去把费缴了。回来一看，老裴冲他眉开眼笑。
老裴“辖下”流动人口较多，许多客户与房主不是同一人，这就增加了他催费的难度，经常找不到人。林荫路有个门面，客户租来做餐饮店，但他长时间不在店内，又常换手机号码，老裴难得碰到他。没办法，老裴只好“蹲守”，或者多跑几趟，总要在规定时间内让客户缴清费。在老裴手里，从来没有客户因欠费而停电的现象发生。老裴说：“我累点没关系，别让人家停电，影响生意。”
离开工作，裴朝辉又恢复了他老实人的真面目。有客户的电表烧了，他帮忙联系维修；低保户来办电费减免手续走错了门，他带这些老人家去填单、办手续，最后送出门；没有人吩咐，每天上班之前，他总要把办公室打扫得干干净净……同事们都说：“我们要向老实人看齐，扎扎实实工作，耐心细致服务。”
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