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张磊是辽宁丹东供电公司元宝供电分公司站前营业所的抄表员，由于名字里有3个“石”字，同事们都喜欢叫他“石头”。经过7年抄表岗位的锤炼，张磊已经成为一颗品质非凡的“石头”。
大伙都说“石头”心地善良。2008年冬天，山下街一户租房户急着回家过年，因疏忽忘了给电卡充值，结果产生欠费。张磊马上和租房户取得了联系，对方说，他们已在回家的路上，过了年一定补上。张磊和房东商量，请房东先垫付，可房东怕收不回钱始终不同意。于是，张磊主动提出替房东承担一部分，由两人一起把电费结清了。两个月之后，原来的租房户来供电所补交欠费，当他听说了其中的曲折后，被“石头”的行为深深地感动了。
张磊负责的山下街主要是铁路员工住宅，其中退休的老年人居多。碰到哪家灯不亮了，他就主动上门维修。有的老人出门不便，每次交电费都要花很长时间，遇上银行网络不通，要去好几次才能交上电费。得知这些情况后，张磊主动提出为老人们代交电费。于是，每到交电费时间，他就会往返于银行和客户之间。张磊以他特有的“一站式、零距离”服务方便了客户，用一颗善良的心换来大家的信任。
张磊负责为2670户用电客户服务，为了做好电费回收工作，他主动向电费结零的老师傅求教。渐渐地，同事们发现，“石头”呆在单位的时间少了，走街串巷的时候多了；把催费通知单放到便民箱里的次数少了，上门送到客户手里的次数多了；跟大家“侃大山”的时间少了，向客户宣传电力法律法规的时间多了……从今年8月开始，张磊的当月电费回收一直保持结零。
张磊，这名普普通通的电网员工，用火一样的工作热情和对事业的执著追求，唱响了一曲动人的青春之歌。
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