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2009年12月29日，国家电网公司世博“闪耀之心”团队启动仪式在上海举行，入选该团队的226名志愿者参加了仪式，其中就包括福建长乐供电公司营前供电所员工王秀玲。此时，距她进入电网企业工作仅1年零6个月，她用一颗火热的心在平凡的岗位上演绎着自己的精彩。
小蜡烛改变一生
王秀玲小的时候，她的父亲曾带着她去看贫困孩子的学习情景。可没想到，这竟成了点燃王秀玲心中梦想的火种。“那时候，西部偏远农村还很少有电灯，就用一个铁皮罐头盒盛着一小截早已‘蜡炬成灰’的蜡烛残块来照明。就是这盏破旧的‘灯’，让我产生一种强烈的使命感，我暗下决心，长大后一定要把光明播撒到每一个黑暗的角落。”王秀玲感慨地说。
2008年，王秀玲从大学毕业，怀揣着“播撒光明”的梦想，成为了长乐供电公司基层供电所的一名普通员工，在服务窗口这个岗位上奉献着自己的光与热。如今，她正用自己的出色表现演绎着电网员工的精彩人生。
热心肠融化冰雪
一场50年不遇的暴风雪揭开了2010年的序幕。一条条线路被冰雪覆盖，一辆辆车辆被挡住了去路，一名名乘客被困在了旅途中……当时，王秀玲也在其中。她刚参加完世博志愿者培训，正准备回家陪父母，怎料却被冰雪拦在了半途。作为刚入选“闪耀之心”团队的志愿者，王秀玲有着一副热心肠，她也顺其自然地当起了临时“志愿者”，为老人小孩添衣递水，为残障人士跑腿，为同车的旅客加油打气……哪里有她，哪里就充满了欢笑，她用与生俱来的亲和力，给困在旅途中的同伴带去了欢乐。冰天雪地里，她的热心肠就像冬日里涌动的一股暖流，融化了冰雪，温暖了人心。
“每当望着自己胸前佩戴的世博志愿者徽章时，我就会感到一种骄傲与自豪之情，所有的寒冷也就不再是寒冷，更像是对自己服务水平的又一次检验。”事后，王秀玲说出自己当时的感受。
情似火守护光明
王秀玲会外语、懂礼仪知识、还会手语，热情的她就是客户眼中的“光明使者”。
1月5日，长乐供电公司开展“志愿服务进社区”活动，志愿者来到了家住河下街的80多岁高龄的陈美香老人家里。由于老人是聋哑人，志愿者无法与她沟通，王秀玲赶忙用手语和她交流起来。原来，老人的儿子定居美国，她独自一人在家，前些天邻居家搬东西时碰坏了她家的电表，电表已经停走了，老人不知道如何是好，只得在黑暗中度过了几个夜晚。王秀玲立刻查看了电表受损情况。她发现老人家的电表已超过了使用年限，达到了电表轮换条件，她不顾自己还没吃午饭，又赶回所里为老人办理了电表轮换手续。在王秀玲的努力下，当晚老人就重新迎回了光明。
“跋山涉水行大道，精进深耕不辞劳。俯首甘为孺子牛，扭转乾坤数英豪。”这是采访结束后王秀玲送给笔者的一首小诗。王秀玲是属牛的，牛的踏实、勤劳、奉献精神，在她的身上得到了充分体现。接下来，她又将踏上世博志愿服务的新征程，在新的岗位上继续拼搏。
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