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在江西省高安市荷岭镇，只要一提到“电”这个字，村民们马上就会想到陈清江。陈清江是高安供电公司荷岭营业站站长，他的服务座右铭就是，“每一句话让客户体会到真诚，每一个行动让客户感觉到满意。”十几年来，他尽职尽责，默默奉献，连续3年被高安供电公司评为“先进工作者”，在平凡的岗位上书写着自己的“服务之道”。
真诚服务感人心
2009年8月28日中午，一辆货车从荷岭敬老院经过，撞断了0.4千伏线路的耐张转角杆1根、拉线2根，敬老院及附近学校全部失电。接到报修电话后，陈清江立即组织抢修。
时值三伏酷暑，气温高达39摄氏度，陈清江挥汗如雨地指挥着抢修。两个小时后，电杆终于顺利架起。看着陈清江满脸的汗珠和泛起白色汗渍的衣服，围观的村民无不被他真诚的服务态度所感动。陈清江却平静地说:“这是我们应该做的，以后有用电方面的问题只管给我打电话。”
抗旱保电“及时雨”
2009年10月上旬，高安地区久晴少雨，仁塘、枫树、三塘、三马几个村的1600多亩稻田严重受灾，如果不能及时抽水抗旱，村民们将颗粒无收。
旱情就是命令！陈清江得到消息后，立即带领本站员工备好材料赶赴现场，一场抗旱保电战役就此打响。为了抢时间，他们每天从5时一直忙到20时，有时甚至连午饭都顾不上吃。在陈清江的指挥下，3天后，他们架设起一台50千伏安的配电变压器和一条0.4千米长的10千伏抗旱专线。有了电，汩汩清泉流进了稻田，村民们都笑着称赞：“多亏陈站长送来了抗旱‘及时雨’啊！”
真情献给特困户
家住荷岭镇三塘行政村的67岁村民况福海是一位特困户，子女都不在身边，平时就住在土砖房里，家里甚至连盏电灯都没有。2009年盛夏，因为天气异常炎热，况福海的老伴还中了暑。
陈清江了解情况后，发动员工捐款为老人买了一只电能表和一台落地扇。员工们带着工具来到老人家里，为他装表通电。老人激动地热泪盈眶，一个劲地说：“你们的服务真是太细心了！”
“我是农民的儿子，就要有农民淳朴的品质。作为一名农电工作者，只有为客户细致服务，才能真正得到客户的理解与支持。”陈清江常常这样说，他用自己的“服务之道”诠释了电网人的社会责任。
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