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马庆响，江苏邳州供电公司铁富所一名普通农电工，一米七的身材、黑黑的脸颊，时而露出憨憨的笑容。熟悉他的同事和村民都知道马庆响有个两用箱。
每天一大早，马庆响起床的第一件事就是打开院门，来到钉在门西旁墙上的牛奶箱边，为上一年级的女儿和刚满周岁的儿子取鲜奶。这是马庆响专门为家人定做的牛奶箱。
除去值班，马庆响每天下班回到家，停稳摩托车第一件事要做的就是打开牛奶箱；可这次取出的不是牛奶，而是一张张小纸条。这是马庆响专门为方便村民报修并节约电话费而专门们设置的报修箱。打开纸条细看你会发现那上面写的是张嫂家灯泡坏了，李大爷家停电，赵大娘用的电暖气不供暖了……取出纸条马庆响会根据情节的轻重迅速地加以分类，这些是紧急的，哪些是可以缓解的等等。在分类的同时，马庆响还会时而不时地嘟囔道：“大爷家怎么又出故障了吗？大娘家的取暖器也该换了。这个王二可能又乱倒弄了……”
2月1日17时，马庆响照例打开报修箱，合计一下总共有5张报修单。第一张是留守家庭四大娘家的，上面写著：“叔，家里写字用的台灯坏了。”马庆响很快明白这是四大娘上三年级的孙子写的，哥和嫂子都不在家，可不能耽误孩子晚上写作业，马庆响背上工具包前往四大娘赶去。听完四大娘的介绍马庆响很快查出台灯不亮的原因是由于灯泡损坏的结果，于是立即来到村便民店帮其购买了灯泡并给与更换。
离开大娘家已近18时，马庆响想到儿孙在外孤苦伶仃一个人的李大爷，最近又得了重感冒，就毫不犹豫地向大爷家走去。
10分钟后，一脚门里一脚门外的马庆响突然听到“当啷”一声。马庆响快步走进屋内赶紧询问道：“大爷咋了，是不是摔倒了。”“是响儿吧，我正想起身找手电的，不小心把茶缸碰到了地上，手电就在床头枕头下面你帮我拿吧。”李大爷高兴地回答。马庆响赶紧搀扶老人坐下，然后顺着借着微弱的灯光进行排查停电的原因。马庆响首先检查了家用漏电保护器发现其处于断开位置，赶紧重合但未能成功；在详细检查室内线路和家用电器后，发现连接烧水所用电水壶插座的导线已破损，露出的铜芯沾到了地上的水。故障点找到了，马庆响立即从工具包内取出随身携带的绝缘胶布，包扎好后，重新供电；并告诉大爷切勿乱动待明天帮助买了新的导线后再与更换。在帮助老人烧好一壶开水后，交代了相关事宜后，马庆响才放心地离开。
再看看其他三个报修单，一个是王二写的，想从家里接个电源用水泵灌溉银杏园，另一个是怀疑电费多的，最后一个是对马庆响表示感谢的。看完剩下三个纸条，马庆响打算明天再做处理，“王二决不能允许他擅自私拉乱接；电费增高是不是有漏电？”马庆响边嘀咕，边用手拽了拽衣领，头用力往里缩了缩，迎着微弱的寒风往家赶去。
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