罗城供电：最美的“电力之花”

 广西罗城供电公司有这样一支队伍，她们被誉为最美的“电花”，她们就是该公司供电营业班四名成员。该供电营业班承担着罗城县2万3千多户用电户的用电咨询、查询、申请、收费、报装等业务。近年来，在公司领导的高度重视和相关部门的支持下，营业厅顺应体制改革的潮流，服从服务于电力事业发展需要，突出重点、抓住关键，为圆满完成公司工作目标、全面落实区公司各项任务作出了应有的贡献。实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺。

在父母眼中，她们不是孝顺的女儿；在丈夫眼中，她们不是合格的妻子；在孩子眼中，她们不是合格的母亲；在男友眼中，她们不是合格的女友。但是她们的工作，确得到众人竖起“大拇指”。营业厅人员少、工作任务重，她们经常需加班加点，工作很累，多年来，她们不曾有人叫一声苦、喊一声累；都是默默在自己的工作岗位上耕耘着。她们始终坚持以人本的思想，把“营造小环境，提倡大境界”作为工作信条以严谨扎实的作风，乐于奉献的精神，协作共事，支持理解，出色完成公司交给的各项工作任务，得到了领导的肯定和群众的信任。她们用自己的言行诠释着“真诚服务，共谋发展”的服务理念，履行着“优质、方便、规范、真诚”的服务承诺。她们以自己的勤奋、聪慧、细心、善良和责任，不断创新服务载体，为办理业务的客户提供“用电安心、业扩称心、服务贴心、缴费省心、办事舒心”的“五心服务”，获得广大客户一致称赞。曾多次获得县级“青年文明号”、市级“青年文明号”等荣誉称号。

一年之计在于春，2010年春天到来的时候，她们早已站在了起跑线上，她们将“始于客户需求，终于客户满意”作为她们共同追求的目标，继续在自己的岗位上，散开最美丽的“花”。