河北故城电力局电费管理中心是2009年5月新成立的一个班组,是该局开展“五分离”工作的一个关键环节,目前设有电费核算、电费管理、电价管理及稽查四个岗位,共十二名员工,负责全局高、低压算费、电价管理、收费管理、抄表质量监督、核算及发行业务处理等工作。
电费管理中心组建之初,该局在“五分离”工作方面还是一个空白,为了使工作迅速运转起来,该局果断采取“硬抽人、抽硬人”方法,在各单位抽选了12名素质高、能力强的业务精英,组成电费结算小组,负责电费管理中心建设的各项工作。
由于是初次开展“五分离”工作,各种困难和问题接踵而来,电费管理中心12名成员不负众望,面对困难毫不退缩、迎难而上,大家齐心协力,集思广益,一个又一个难题在她们手里迎刃而解,充分展现了“巾帼不让须眉”的标兵形象。电费管理中心组建工作很多、很繁杂,她们把孩子交给了父母,家务交给了爱人,每个人都全身心投入到组建工作中来。为了加快建设进度,她们在五一节日期间主动放弃节假日,发扬“舍小家,顾大家”的精神,夜以继日,加班加点,每天都是匆匆回家吃点饭,就立刻回来继续工作,路远的同志甚至不回家吃饭,就在临近的商店买点饼干,面包充饥,有的时候甚至连家人、孩子都顾不上。每天都要工作十几个小时,长时间的疲劳工作没有使她们生出怨言,却使她们的脸色不如以前红润了,她们眼睛不如以前明亮了,她们的身体比以前瘦弱了……但她们的精神始终没有变,她们的工作劲头没有丝毫减弱,随着电费管理中心一步步成型、一点点步入正轨,她们的工作劲头越来越高涨。
截止目前,该局电费管理中心已完成全部档案资料的整理完善、制度上墙、网络架设及调试运行,确保了按时、准确进行供电所高、低压算费工作。
电费管理中心的成立运行,将改变过去重视算费轻视审核的电费管理模式,完善各类客户电量电费审核项目,明确事前、事中审核,事后稽查的工作方法,以电费审核为突破口,通过电费稽查查清异常情况原因,及时发现营销管理环节中存在的问题,堵塞管理漏洞,形成核算、稽查、整改、考核一环扣一环的工作质量管理流程,全面提升营销工作水平。
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