“董长征、杨洪波,今天你们的任务是抄录急公村、刘新南村共310户表计”。
3月10日早7:30,抄表中心。
这是一次普通的不能再普通的早开工会了,抄表一班班长蔡峰在强调安全措施和分工情况后,将派工单和抄表器分发给抄表人员,抄表中心25名员工一天的工作开始了。
行路篇:“两个月磨破一双鞋”
乡村的路面,坑坑洼洼,颠簸不平,雨雪天气更是几近“瘫痪”,抄表员面对的就是这样的工作环境。雨雪天,路面泥泞、车辆颠簸,雨水泥水满车飞,车子半路“抛锚罢工”更是家常便饭,可他们---“可爱”的抄表员们总是能迅速的调整工作状态,备好抄表器,扎紧雨鞋,一头冲进风雨里……他们的足迹遍及了高青县的每一处角落,776个自然村,109400块用户表计,每天12000米的“徒步行进”,每两月磨破一双鞋子的“战利品”……
一个个准确的数据记录着抄表中心的成长。
作业篇:拿奖,我们有信心
在东孟村,笔者见到了正在抄表的张曰胜和时国锋,他俩一人扶梯、一人上梯工作。张曰胜高声读出表计的户名、户号及表码,时国锋将表码录入抄表器后向张曰胜复诵,两人默契的配合确保了抄录数据的准确。
“双人抄表、复诵制是我们工作的法宝”张曰胜告诉笔者:“现在中心正在搞‘万只抄表无差错竞赛’,只要把标准执行好,我们有信心拿这个奖!”
一次次的标兵学习活动让这些“硬汉子们”也学会了“斤斤计较”,“有红旗就扛,有第一就争!”,班长王亮乐呵呵的向我“炫耀”……
宣传篇:咱就是供电服务的名片
因为工作的原因,笔者和他们接触了一段时间,发现这里的抄表员们都有个“怪毛病”——管闲事。
在抄表过程中检查表计接线情况、查找偷窃电行为是抄表员的职责所在,但他们总爱检查保护器投运情况,宣传安全用电和节电知识,宣传95598服务热线……
张曰胜和时国锋刚刚离开10#表箱,就被一位老大爷叫住了,说他家的电量月月偏高,怀疑抄错表计了。两人一同来到表箱,重新核实确认抄表无误。经过仔细询问和现场检查,两人发现老大爷家中的家用电器都在待机状态,就给老大爷讲起了节电常识,解答了老大爷的疑惑后,他俩又匆匆的赶赴下一处表箱。
“抄表员常年在外面抄表,咱就是供电服务的名片,‘服务优质’这话得让老百姓给咱印上。”朴实的话语见证庄严的承诺。蓝色的安全帽,红色的工作服,古铜色的皮肤,这就是老百姓心中的“电力服务名片”。
后勤篇:我兼职气象预报员
杨姐是抄表中心的综合管理员,谈到自己的工作,她一脸自豪:“抄表前一天,我按照计划将用电村数据传到抄表器,和派工单一起发放到抄表班班长。抄表班班长在抄表当天将抄表器、派工单发放到各抄表员,抄表员抄录用电村完成后,当天将抄表器上交班长,再由我将抄表数据上传用电MIS。看看,工作走了一圈,又回来了!”
抄表工作受天气因素影响较大,上网查未来几天的天气情况成了杨姐下班后的一项爱好。抄表中心的同事们耳边总少不了她的叮嘱:“王亮,后天下午预报有雨,让你们班都备好雨具和靴子。”久而久之,杨姐多了一个外号---“杨气象”。
可奇怪的是,杨姐非但不生气,还总是乐滋滋的。
这就是他们,一群乐观朴实的抄表中心队伍,三百六十五天的风吹雨打,铸成了高青供电公司的这支“铁军”。他们用汗水和执着,把服务送到了千家万户,把形象展现给了千家万户,是他们用心点亮了一个个璀璨的光明,是他们用平凡的工作写就了不平凡的人生!
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