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他没有惊天动地的壮举，更没有语惊四座的豪言，却始终牢记自己是一名供电战线上的共产党员。工作14年来，俞斌始终把用电客户的需求谨记于心，不管是白天黑夜，还是暴风骤雨，始终坚守岗位，迅速排除故障，处置事故到位，用汗水谱写用电和谐曲,受到广大用电客户的普遍称赞，以实际行动践行着新时期共产党员的承诺。迎来建党91周年之际，俞斌同志被安徽省电力公司授予优秀共产党员的光荣称号。笔者走访了这位在基层岗位上扎根了14个春秋的感人事迹。
抓营销 满腔热情
工作14年来，俞斌同志凭着对电力事业的热爱和对用户极端负责的态度，始终坚持奋战在农电一线。在农村基层供电所工作过的同志都清楚，线路损耗和电费回收始终是两座大山。俞斌同志自06年竟聘到管理岗位后就在基层站所工作，凭着多年在农村基层所的工作经验，工作起来他既是指挥员，更是战斗员。白天跑线路，跑台区，晚上回来认真查找线损过大和电费回收难度大的原因，找到“病根”后，必须对症下药：首先对用电量大的企事业单位、街道和学校，进行更换包括互感器在内的计量装置；二是对急需改造的低压线路进行改造，对供电半径大的变压器进行重新划分和布点；三是加大对供电设备和线路的维护力度，砍剪树木不计其数。正是经过俞斌同志和他的团队成员的共同努力，当年就收到了效益。仅麻桥的滨玉和后港，改造前线损高达30%以上，改造后的低压线损历年保持在4-5%之内。
客户服务中心担任着南陵供电公司城关地区的用电工作，用电户多且杂，每年发生电费均有960多万元，占南陵公司总额的近三分之一。如何抓住这个“牛鼻子”，现任客户服务中心主任的俞斌可是花了不少功夫：一是每月初召开一次电费回收专题会议，通报和分析电费完成情况和欠收的原因，找出对策；二是利用宣传车每月中旬在县城区的街道上，社区里提示用户的缴费期限；三是深入企业大户，了解企业的运营情况，帮助他们解决用电上的困难，以换回老总们对电费回收的月结月清；四是要求各台区管理人员，对信誉度低的用户及时送达“温馨提示”；五是严格执行电费回收制度，安排人员对逾期未交者，根据《电力法》赋予的权力实施停电。由于思路清晰，措施得当，管理到位，在他和员工们的共同努力下，该中心的电费回收始终名列前茅。
凡俞斌同志工作过的地方，85%以上的农户都认识他。他经常深入农户第一线，面对面的征求用电客户的意见，与一些欠费户进行动之以情，晓之以理的沟通，耐心地、反复地向他们宣传“用电是权力，交费是义务”的原则，将心比心，以心换心，最终赢得了客户的理解与支持。
抓服务 身先士卒
“我是一个一心一意服务于“三农”的人，在一天位，谋一天政，要在提高供电服务上下功夫”。俞斌同志是这么说的，也是这么做的。在前后担任供电所和客服中心负责人期间，俞斌同志在抓好安全生产、用电营销的同时，优质服务始终摆在重要位置。打铁需要本身硬，作为一个党员，他总是那高标准严格要求自己，时时不忘先锋模范作用；作为一名基层部门负责人，他更是不断加强理论学习，提高自己的思想政治素质，全心全意地为农电客户真诚服务，不定期的走访客户已成为俞斌同志多年养成的好习惯。无论是迎峰度夏期间，还是重大节假日前后，他总是积极主动走访辖区居民和企业用户，广泛听取客户就供电部门的行风建设、供电服务和抢修服务方面的意见和建议。
2010年8月19日，南陵地区连续高温，老百姓用电负荷激增，茶丰村台区供电半径长，原有的线路以及变压器已不能保证迎峰度夏高温供电需求，老百姓家中空调、冰箱等大功率电器已不能正常运转。俞斌作为此处的负责人，针对这个情况，想百姓之所想，急百姓之所急，立即组织施工队伍，迅速落实，安排营业部以最快的速度完成台区建造。尽管户外骄阳似火，尽管身上已无一处干衣，尽管汗水已经模糊视线，尽管长时间烈日作业手已微微发颤，他还是带领配电人员对茶丰村实行分容，架设电杆、铺设线路、安装变压器，不到一个月时间，茶丰村一个崭新的125千伏安台区就建成投运。五里茶丰村村民给开发区营业部送来锦旗，上面用鲜红的大字写着“人民电力为人民，服务三农见真情”。村党支部书记握着供电工人的手，含着热泪激动的说:“感谢你们为保障农村用电付出的辛劳,你们的真诚服务感动了全村农民群众。”
俞斌为民服务的口号是：“电话到，电工到。”每年的用电高峰期，故障频繁发生，报修电话接连不断，哪里有险情，哪里就有他的身影。每年县公司担负的保供电任务非常重，中、高考保供电及各类政府大型活动保供电，他总是冲在最前线，带领他的队员出色完成他光明使者的任务，切实保障群众用电安全。在他的带领下，全队人员始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，一步一个脚印，学先进，干实事。俞斌的优秀工作作风也得到了上级领导和广大职工的普遍认可：先后被授予的“先进个人”、 “优秀共产党员” “窗口职业精神奖”的光荣称号……
荣誉属于过去，对于俞斌同志来说，今后的路还更漫长，随着“三集五大”体系的全面实施，他肩负的任务还更艰巨。我们相信：俞斌同志一定会牢记自己共产党员的承诺，为建设和谐社会,打造平安南陵履行光明使者的神圣职责。
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