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他叫蔡从平，是江西湖口县供电公司流泗供电所的一名普普通通的农电工，他除了负责本所七个台区，1200多用电户的抄、核、收、催费、维护运行等工作外。还在工作之余担起了本村村民小组长的重担。自2001年进入供电公司工作以来，从未发生过设备损坏事故、用户投诉事件、以及违纪违法事件。不管是份内份外的事，他都是抢着干，他用自己的实际行动赢到了广大用电客户的一致好评。先后被当地群众推选为镇人大代表，连续多年荣获湖口县供电公司“岗位标兵”称号。
有一次，他到长垅廖台区催交电费，此时已是晚上七点，天又下着雨，当走到廖友水家时，只见他家中一片漆黑，他就喊：“家里有人吗？”廖友水的老妈从黑暗中走出来说：“我家电坏了，儿子又不在家，没电做饭，只好睡觉”。蔡从平看在眼里，急在心里，连忙说：“没电怎么能行呢？你年纪这么大，万一摔倒了怎么办呢，你家年轻人都到外面打工去了，今晚我一定要帮你把电搞好”廖大妈说：“你这么忙，怎能耽误你的时间”，不要紧，蔡从平马上拿起随身带的工具动起手来，经查看，发现电线接头氧化，导致接触不良，当他把电线氧化部分剪掉，重新接好包上胶布，合上闸，电灯又亮了时，廖大妈笑得合不垅嘴，感动地说“要不是你，我每天晚上都要在黑暗中度过，我没什么谢你”，说着，就把一碗糖水端到他手上，蔡从平说：还是你自己喝了吧，这是我应该做的，我还到别人家去催收电费呢，说着又拖着疲惫的身体消失在雨中.......
只要有谁家的电器，线路有点问题，给他说一声，他总是毫不介意的去帮忙检查，修理。别人给他道声谢，他总是说都是村里人，这点小事是应该的。谁要是当真给他钱，他那倔脾气一上来，不仅脸一黑，还生气的说：“要给钱，那下次就找别人去修！”，从此以后，村里村外的人都知道了这个有着热心肠的“老黄牛”。
随着农网改造工作的不断深入，除认真抄表、核算、收费外，他还主动替用户查找线路故障，及时解决由于线路漏电而造成的电费额增多问题。为用户代办各种用电手续。他还主动为孤寡老人改造室内线路，得到用户的广泛称赞。
11年来，他负责的台区从没有发生欠费和窃电现象。在蔡从平的心中，为百姓服务无小事。有时回家刚一下班，一个电话打进来他又走了；有时半夜三更一个报修电话，他穿上衣服就出发了。多少年来，走过多少户、检查过多少线路，他已记不清了，广大用电户却把蔡从平深深地记在心里。
“蔡从平做用电专职业务就是不一样”，这是供电所所有电管员的心声。以前用户电表刚安装时，用户系统还没有做，导致线损不稳定，电管员有意见，自从他做用电专职业务以后，当月用户业扩报装，当月用户糸统就出来了，今年以来，用电回收、电费回收、线损考核、用电稽查等各项工作在公司排名前位。
今年7月1日开始，江西试行居民阶梯电价。按照《江西省居民阶梯电价实施方案》的规定，低保户、五保户每月就能享受免交10度电费的优惠，蔡从平在上户抄表和收费时，他积极做好阶梯电价政策宣传告知工作，不忘提醒“低保户”、农村“五保户”带上相关证件、证明材料到辖区供电营业厅办理用电优惠手续。特别是对集中供养在敬老院的“五保户”。受到五保老人的交口称赞。
蔡从平深知，当好农电工光凭热情不行，必须具备过硬的技能。为此，一有空他就主动向“高人”请教，尽力掌握各项操作要领。每天最早亮灯的是他家，最晚熄灯的也是他家。他通过刻苦自学取得了技师职称。
他除了干好本职工作以外。他所在的自然村群众一致推举他担任村民小组组长，这是村民对他的极大信任。说实在话，他确实没有时间和精力挑起这副重担，为了不辜负众望，他只好利用晚上休息时间和双休日处理村里的大小事情，“要想富，先修路”，蔡从平走马上任后第一件事就是一心想为村里修条像样的公路。他千方百计筹措资金解决了村组水泥路的问题，“天晴一身灰，下雨一身泥，穿个雨鞋都毫无用处！”这是村民当时的描述。现在好了，村民都走上干净整洁的水泥公路。他还积极为村民修建了一条机耕道，现在村民在耕收时全部用上了机械化操作，既方便又快捷，既增产又增收，得到上了村民的高度赞扬。
作为电工，他对工作勤勤恳恳、任劳任怨，对客户有求必应。作为村民小组长，他对困难群众关爱有加。去年临近春节，他召集了在外打工人员对村小组一些特困户进行了募捐活动，当天晚上捐款达到7000多元，这笔捐款全部送到了特困户手中，给这些村民带来暖意融融的新年。
“我们是管电的，连着千家万户，我们只有为客户贴心服务，才能真正得到客户的理解和支持。"蔡从平常常这样说，就是这样一句平凡朴实的话语道出了一个真正为老百姓服好务的优秀农电工，他以自己的实际行动履行着供电人的社会责任。
11年来，蔡从平就是这样默默无闻，脚踏实地地在平凡的岗位上，走出了一条看似普通又极不平凡的路，起到了一个共产党员模范带头的作用，用兢兢业业演绎着农电工的无悔人生。
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