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责任永远是现在进行时

作者:官正洁    2012-10-10

【本网讯】有一种生活,如果你不去品尝,你体会不到其中的滋味;有一种声音,如果你不去倾听,你感受不到其中的情韵;有一种责任如果你不去肩负,你领悟不到其中的艰辛。 

对于大多数人来说,国庆意味着七天的长假,可以放松休息,然而,三都供电局的抄表员在国庆假日期间依然奔波在城镇、乡村、高坡等各个供电辖区,完成他们日常的抄表工作。

三都县由于地理环境的制约,人称九山九水半分田,部分农村用户都住在高山高岭的地方,且比较分散,加上不通车,给电力抄表员的工作带来很大的困难,很多地方必须靠双脚行走,这就决定了电费抄表面广、时间长的特点。

10月1日,正值国庆佳节,同样又是一个抄表例日,三都供电局三合供电所抄表员潘正林早早起床,洗漱完毕,简单吃了爱人做好的早餐后,7 点30分,就和往常一样早早来到所里,带上抄表卡,整理好用户的联系单,拿起抄表器和工器包就匆匆赶往汽车站,今天他要完成5个台区160户左右的抄表任务。

经过大约1个小时的颠簸,8点45分,潘师傅到了他今天抄表的第一个台区——三合镇的上羊芒,下了车,拿着抄表卡和抄表器,开始了抄表工作,潘师傅用抄表器记录下每户用户家的用电量,再将居民用户的用电量和用电金额填入表单。就这样,抄了一户又一户,爬了一座又一座的山,走了一个又一个的村寨,中午13点15分,完成了上羊芒、下羊芒以及万家山三个台区百余户客户的表计抄录,此时肚子也在“咕、咕、咕”的“闹革命”了,潘师傅收拾好抄表卡、抄表器以及工具包前往该片区的组长万国强家,万组长已将饭菜准备好,简单的吃好饭,潘师傅将伙食费塞给万组长,万组长死活不要,并说道:“你常年帮我们免费维修线路,更换电表、闸刀等这些事,吃餐饭算什么啊,你也太见外了吧”! “这可是两码事,各是各的,为你们服务是我们的责任和义务,但吃饭总是要给钱的,你不收,那下次我可不来了啊”!万组长只好勉为其难的把钱收下,看着匆匆赶往下个台区潘师傅的背影,万组长不由的夸道:“今天可是国庆节啊,潘师傅可真不容易”。

15时30分,潘师傅到了抄表台区翁排,远远就看到村民刘文辉等在了村口,看到潘师傅,高兴得迎上前去说,“你可来了,我家里的闸刀坏了三天了,就盼着你来帮换呢!”帮助刘文辉更换好了新闸刀,潘师傅嘱咐到:“以后用电有什么难题,不用等,你直接打95598电话,我们会来处理的。”说完潘师傅抓紧时间把该村的电表抄录完,紧接着又赶住今天的最后一个台区——石灰窑。傍晚17时10分,完成了全天的所有抄表任务,看着夕阳西下,潘师傅急忙快步赶到公路边,就怕错过了最后一趟回城的未班车。

18时10分,回到了所里,潘师傅又马不停蹄地将所有数据录入电脑,为确保数据准确,他还要仔细地再核对好几遍,当忙完所有工作时,已经是晚上21点30分。

笔者在采访潘师傅时得知,每月的1至10号都是集中抄表的时间,20至25日是电费的催收工作,日复一日,他和所有的抄表员就是这样辛苦忙碌于千家万户之间。每月20到25号就是他们最忙碌的时候,他们要通过电话和短信的方式告知各个欠费的用电客户,请客户及时缴交电费。遇到一些不理解他们工作的客户,他们还要耐心与客户谈心,做工作,甚至登门进行宣传解释,说服客户尽早结清电费。

当问及潘师傅在节日期间还在外抄表有何感受、家人是否理解时,潘师傅说道:“都已经习惯了,我已经不知多久和“五一”、“国庆”、“春节”这些法定节假擦肩而过了,家人也都能理解,特别是我爱人,平时抄表,她基本都陪我去,说是路上给我作伴,我很感激她,今天是国庆嘛,所以我叫她在家里休息,给我做点好吃的!不过,有时忙累时难免有点情绪,但我爱人也常安慰我说,即然选择了这个职业那就要尽心尽职,做了就得做好,你只管安心工作,家里事不用你操心!”

这就是我们电力一线抄表员长此以往的尽职尽责和默默奉献,他们没有豪言壮语,也没有令人瞩目的闪耀光环,只是在家人的理解支持下,用辛勤的汗水,一步一个脚印,保证了每月电量数据的准确性,保证了电费及时回收,保证了客户服务及时到位。他们只有按时间完成任务的概念,没有节假日休息的奢求,他们总是繁忙地奔波着,抄表路上、电费回收路上、抢修复电路上,都印刻着他们的执着、坚守、爱岗、尽职。他们在平凡岗位上扮演着不平凡的角色,在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩,他们用实际行动展现了:责任永远是现在进行时。

来源:中国农村电气化网

标签:责任,永远,进行时

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