他朴实的外表下透出刚毅与稳重,不多的言语隐含着自信与活力。对待工作,他精益求精;对待员工,他关怀备至;对待客户,他热情周到。他勇克难关,用行动做表率,在平凡的工作岗位上不懈拼搏。从一名普通的农电工到国网公司优秀所长,他经历了艰辛和成长,收获的是成绩和自豪。他就是和平供电所所长刘煜。
二十多年的农电生涯中,他风里来雨里去,奔波在每一个村庄的角角落落,“用心工作、真情服务”是他一生的追求,严格履行岗位职责,是他义不容辞的责任。他多次获得县公司、西宁公司和省公司的先进个人、优秀电管员、优秀党员、服务明星、优秀所长荣誉称号,2013年荣获国网公司优秀班组长荣誉称号。
营销管理见成效
2011年元月,公司改革用人机制,为广大农电员工提供发挥自我,展示自我的良好平台,他被竞聘为和平供电所所长岗位。上任以来,他以一个党员的党性、一个负责人的担当,尽心尽力、尽职尽责,带领全所员工顽强拼搏,迅速改变了和平所的工作局面,实现了他当初的竞聘承诺。
该所长期存在的线损问题得到了解决,线损管理由“大锅饭”状态转变到了分压、分线、分片、分台区的精细化管理,高压线损率降到了9%,低压线损率回到了7.4%的合理水平。由于他经营眼光独到,围绕周边小集镇发展和新农村建设开展电网建设,供电量很快达到了150.57万千瓦时,售电均价上升到了454.86元/千千瓦时。
为进一步加强管理,他还结合本地区、本单位的实际,制定了线损考核办法、电费结零考核办法等,并与员工签订安全生产责任状,按时进行考核。在严格的规章制度和考核办法的约束下,和平供电所从未超过规定的线损指标,实现了电费月结零。认真搞好营销工作,每月定期召开月末核对及营销分析会,查找工作中存在的薄弱环节,对线损管理工作中出现的异常现象,采取“三对比、一对照”措施,有效解决了“有表无卡、有卡无表”的现象。
用心服务为“三农”
近年来年,随着农村经济的发展,社会主义新农村建设步伐加快,急需接电。为解决村民照明用电问题,刘煜与当地政府进行协商,和村民积极沟通,争取项目,供电所为村民架设配电线路,不收取任何安装费用。全所员工连续奋战,新架0.4千伏线路5000余米,彻底解决了无电村民的用电问题。
随着农村经济社会的快速发展,农村生活用电种类发生了质的变化,农村“低电压”问题较为突出。和平所所辖日月乡本坑村电力线路在2001年网改后就没有进行新的建设改造,部分线路供电半径过大,电压质量不高,村民们用电困难,生产生活用电极不方便,不能满足农民的生活需求和发展生产的需要。刘煜了解此村用电情况后,及时将该村列入“低电压”整治对象进行升级改造规划。
和平供电所根据村民用电需求将原变压器移至负荷中心,新建10KV线路0.24km,在供电员工的艰苦努力下,终于抢在严冬来临之际完成了该村电网改造施工工程,用实际行动为村民送去了温暖,目前日月乡本坑村电压质量已得到显著提高,灯火明亮,自此87多户村民告别了“低电压”,用上了“优质电﹑放心电”。
为确保电力客户春节期间可靠用电,和平供电营业所在2012年用电高峰到来前深入开展所属台区负荷测量分析,针对分析中显现的问题,和平所及时组织施工队,不畏严寒加班加点,同时所领导在现场细布置、重协调、强安全,确保工作有条不紊地进行,并且缩短停电时间。更换变压器3台,增加供电容量220千伏安。
一系列举措的扎实推进,有力地促进了供电区域供电的可靠率和电压合格率,为农村经济和建设的迅猛发展提供了坚强的能源支持。由于居住区地处偏远,当地农牧民长期以来养成了很多不规范的用电习惯。在和平供电所清理违章、不规范用电工作中,个别客户很不理解,刘煜就带领员工耐心地宣传相关法律法规和安全用电知识,细心讲解私拉乱接对人身安全带来的威胁。慢慢地,广大农牧民理解了供电所的做法,也更加支持刘煜的工作了。
供电服务没有界线
在夯实安全生产、营销工作基础的同时,刘煜也没有放松精神文明创建工作。他成立了党员服务区服务队,经常在工作之余组织员工一起进行学习。他常说:“有了知识的武装,才能跟得上时代的步伐。”营业窗口是供电所的形象,也是优质服务的代言人。他以标准化作业流程为准则,不断加大营业窗口的软硬件建设力度,健全服务职能,提高服务人员素质,增强办事效率,真正做到“人人是供电所的形象,个个是供电所的窗口”。创先争优的奋进意识、贴近实际的工作方法带来了骄人的工作业绩。
2012年4月份正值春季灌溉的大忙时节,为保证村民春耕生产春灌能及时、安全可靠用电,湟源业务部和平供电所党员服务队的队员们主动服务,他们抢在春耕农忙之前,秉承“你用电,我用心”的服务理念,走村进户,宣传春耕安全用电知识,检修设备,安装调试,排查隐患,处理缺陷,帮助村民解决用电上的实际困难,开展“零距离”服务活动;加大供电设施保护巡查力度,制止私拉乱接行为,受到广大干部群众的普遍称赞。
在他的带领下,全所员工为辖区电力客户着想,在面对迎峰度夏、防汛抗旱、节日重大保电等急难险重任务时,总是冲锋在前,用忠诚与奉献,践行着党员的先进性。把辖区内电网设备的安全运行作为工作的重中之重,不管晴天还是雨天,不管寒冬还是酷暑,都能够立足自身工作岗位,脚踏实地,持之以恒,从事关群众生产生活的点滴小事做起,在群众最需要的地方出现,以一颗真诚之心,把电力的光和热送到千家万户,把党的温暖送到群众的心坎上。
标准化建设亮点多
2012年,和平供电营业所创建国网公司标准化供电营业所,他不负重望,创新农电特色,突出工作亮点,积极推行“日月山下,情系三农”的服务理念,提出“五个一”、“五字经”、“五心式”等供电服务,通过夯实班组基础、加强同业对标管理、整治环境面貌、提升员工素质等举措,创建工作取得显著成效。
通过加快示范供电所标准化创建工作,实现了供电所常态化、规范化、标准化、信息化管理,供电所服务功能全面提升,工作质量和效率显著提高,起到示范引领作用。作为团队负责人,他和员工一道将安全运行作为工作的重中之重,狠抓各项受托业务质量,以服务“三农”为己任,立足岗位,甘于奉献,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。凭着对事业的忠诚和执着、凭着对信念的坚定和坚守,刘煜一步一个脚印,坚持不懈的走出了一名普通农电工的成长和成才之路。
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