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江苏金湖县供电公司农电系统中有这么一名普通的农电女员工，她做过核算员，参加过全省农电技能大赛，现任供电所营抄班长，每到一处，大家都伸出大拇指。公司领导说，是金子，放在哪儿都会发光。她就是金湖县陈桥供电所营抄班班长郁如春。
2012年，一个偶然的机会，郁如春被单位领导看中参加农电技能岗位练兵竞赛活动。
“我喜欢接受新鲜事物，更喜欢不断地挑战自已。”
别人怕竞赛，担心取不到好成绩给单位丢脸，找出各种理由推托不去。郁如春相反，一头扎进学习练兵的场所里。每晚不过12点不休息，早晨眼一睁起床看书，成了她270多天里雷打不动的习惯。
训练期间，很少涉足过的《农村电工岗位知识》、《配电营业工抄核收》等书籍，她一看就是20多遍，深奥的电工基础，她一条也不放过，请教同事和老师，反反复复，把公式定理全部研究个透，达到知其然，更知其所以然。实践操作上，枯燥无味的操作不知练了多少次，只有她抄录的表计以及所核算的电费发票才能知道。
“学习，重在理论联系实际，融会贯通才行。”对于学习她这样理解。如今，省公司网络大学考试院的农电机考试卷，任何一张她仅需6分钟就能做完，而且全满分。
“她的学习态度端正，对自己要求严格，每次的摸拟成绩没有半点水分。”市公司营销农电部副主任戴鸿林这样评价。
10月25日，检验成果的时间来了，郁如春在高手如云的江苏省农网配电营业工职业技能竞赛中，凭借过硬的技能和扎实的理论，发挥稳定，并以优异的成绩荣获营业抄核收专业个人第三名，成为全市农电系统女性竞赛技师第一人，还被江苏省总工会表彰为“江苏省五一劳动创新能手”称号。
郁如春的成功，在全市农电系统中引起强烈震动，并被不少员工列为学习的榜样。
以技能比高低，以业绩论英雄。根据金湖县供电公司的有关规定，当年11月份，郁如春调至陈桥供电所，任营抄班班长。有人担心，一个女同志能把这个班带好？这种担心不是没有道理的。
近几年，由于各种原因，该所的各项指标管理全县倒数，特别是在人际关系上较为紧张。
“福农卡推广，我这个地方有很多困难，有时候，用户存折上有钱，可邮局不给代扣；营配信息系统集成清理核对，我们什么也不懂，做错了就不能考核我们。”她的第一次工作布置会上，就遇到一个困难总比办法多班组成员的提问。
“我这个班长，就是为大家服务的，有什么困难，我们一起来克服，但首要的一条是你有没有用心去做，出现问题时，有没有想解决的办法和思路？每个人做到这一点即可。”
“我不残疾，别人能做的我一定要做的更好。”会后，郁如春暗下了决心。
所长王春看出这个苗头，积极配合，为班组管理献计献策。
用户福农卡邮政代扣业务办理，她与班组成员一起往返于邮政银行与客户中间，了解实际困难；营配信息系统集成，她主动请缨，第一个参与业务的清理与核对；配电图形编辑系统的应用，她带头实践，从陌生到熟练------
“班组一切事务，我必须经历一次，这样可以找到工作的捷径与难点，对今后的工作有益。”郁如春如是说。
郁如春挂钩本班年龄最大的一位老同志雷恒宝，也是当初提意见最多最刺耳的。如今，老雷电费邮政代扣业务办理率100%，成功代扣率83%，为全市之最。
在她的示范引领下，班组的正能量得到传递，营配信息系统集成清理核对工作在全市第一个完成；农村“福农卡”电费代扣率全县第一、全市前列。
线损管理是农电考核的一项硬性指标。郁如春对于这项指标管控得很严格，经常通过营销信息采集系统查找漏洞。
孙兵负责的高集村台区，3月份有几块电表采集系统采集不到电量，可又查不出什么原因。过去人工抄表，没有这种现象发生。
郁如春得知后，与他一起来到一户人家，打开表箱看了一下电表后，对孙兵说，“这户进出线接反了。”
“不可能，我都测量过了。”孙兵对郁如春的判断表示怀疑。
“你再仔细检查一下，具体什么原因等会儿告诉你。”
经细查，孙兵红着脸，突然发现郁班长的判断是正确的。
“瞧！表计的左下角有一个箭头向外指，说明进出线接反了。反向电量计费，采集系统无法采集，而现场抄表数据的显示又是正常的，这就是问题所在。”
“真是神了！”孙兵第一次佩服面前的女班长。
针对几次下乡故障排除，郁如春在全所举办了培训班，将所学技能无偿传授给大家，诸如台区负线损，如何通过计量总表信息判断故障等一一传授，此后，该所遇到类似问题都能迎忍而解，线损指标实现了可控、能控和再控。
为提高农村客户的诉求响应和办理速度，缩短中间环节，她与所长一起探讨，推出农村社区客户经理服务举措，将印有联系电话的10200张亲情服务卡、标牌进行发放和悬挂，制定出工作流程全程管控。如今，客户报修抵达现场时间比国网规定时间缩短了近一半，受到广大客户的欢迎，客户回访满意率达到100%。
面对取得的成绩，她说，是我遇到了好的领导，还有一帮好的同事，我们的管理刚刚起步，今后的路还很长，要学的东西还很多，不过，请大家放心，我一定会努力的。
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