“三心”呵护心中的天平

【本网讯】“电能表计量要做到准确、可靠，服务客户要尽心，接待客户要热心，对待困难客户要有爱心。”这是灵寿县供电公司计量班班长贺振忠的座右铭。

贺振忠刚到计量班时，就要面对人员少、工作任务重的局面。他既要做好管理者，又要承担计量外勤工作。他与全班员工一起加班加点，制定完善计量台账和相关资料，统一印制了《计量现场工作记录》《故障分析报告》《计量装置加封、加锁确认记录》等13种资料。为使这些资料科学实用，他查阅了大量相关法律法规，分类制定出草稿，然后又多次请教老师傅和法律专家。这些几经修改资料的应用，在该公司“依法治企”中带了个好头。

“端平计量这杆秤。”贺振忠常常这样要求自己。他不仅苦心钻研电子式电能表安装、维护技巧，按时完成计量表的月检和年检任务，掌握高供高计的故障排除办法，而且对待客户还有一颗热心。今年5月份的一天，一大早贺振忠就来到单位，一位一直在大门外徘徊的60岁左右的老大妈引起了他的注意。原来老人姓王，家住离县城20千米的西洼村。王大妈想校表，而且希望能快点，因为中午前还要赶回家给孙子做饭，却不知道该找谁。贺振忠赶紧说：“您老先进屋喝口水，我们一定尽快处理。”经过登记、扫描、上线、校验等各项程序，11时许，贺振忠将校好的表送到了王大妈手中。老人高兴地说：“人家都说熟人好办事，我在电力局无亲无友，照样好办事啊！”

今年3月中旬，灵寿供电公司查出了该公司慈峪供电所供区内一起利用遥控装置窃电的案件。贺振忠将装有遥控器的电能表送到市公司计量中心进行深层次鉴定，并与电能表生产厂家的专家深入探讨，共同找出应对办法，科学排除缺陷，从技术上筑起一道防盗屏障。贺振忠深有感触地说：“传统的窃电手段正向高科技窃电方向转化，这对我们提出了更高的要求。加强供电员工业余技术学习培训、提高员工队伍整体素质迫在眉睫。”

来源：中国农村电气化网