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“提高供电所线损采集率这项指标，主要看采集系统是否及时维护到位，如果班组成员缺乏工作责任心，再先进的系统也采不出科学的数据。”
7月30日，江苏金湖县供电公司召开农电工作会议，陈桥供电所营抄班班长郁如春介绍了自己的管理心得。这个仅9个月班龄的她，先进的管理引起了大家的关注。
两年前，郁如春还是金湖县金宇农电服务公司的一名材料会计，在一次偶然机会，她的名字出现在农电比赛集训名单上，酷爱的会计岗位，就此告别。
说女人喜欢漂亮，要的是脸面。被调进集训队，为了这张脸，郁如春与书为伴，很少涉足的电工理论书籍，她一看就是20多遍，仔细揣摩公式定理。有时睡觉了手中还握住书，成了她270多天里雷打不动的习惯。上二年级的女儿想妈妈，多次在哭泣中抱着她的衣服进入梦乡。
“学习，重在理论联系实际，融会贯通。”郁如春注重实际操作的修炼，纤细的手掌心布满了老茧，是她使用工器具的见证。
去年10月，郁如春在高手如云的全省农网配电营业工职业技能竞赛中，凭借过硬的技能和扎实的理论，获营业抄核收专业个人第三名，成为淮安市农电系统首个竞赛女技师，被江苏省总工会表彰为“江苏省五一劳动创新能手”称号。
去年11月份，郁如春被任命为陈桥供电所营抄班任班长，这个安排是她万万没有想到的，这也包括班组成员。
她接手的班组众多指标全县倒数，另外，人际关系较为紧张，农村工作不像机关，千头万绪如何里清？
郁如春接手后第一个难题是银行代扣电费指标完成率。当初，全县正在推广邮政福农卡，用户缴费足不出户，这个看似很好的举措，群众却不认可，班组同事也反对。
与其喊破嗓子，不如做出样子。郁如春主动挂钩到与父辈年龄相仿的老电工雷恒宝身上。
农村工作不分上下班，郁如春骑电瓶车背着雷恒宝经常出现在张坝、振兴和漕泽等三个村，上门宣传推广福农卡，一次、二次、三次，她用女人的细腻排除了一个又一个顾虑，群众从反对，到默许，再到认可，她用了最短的时间做到了。
郁如春的亲和力，感动了老雷，过去反对声最大的他，转变思路，电费邮政代扣业务办理率完成100%，一次成功代扣率93%。在她的示范引领下，全所的这项指标排名全县第一、全市前列。
工作好不好，指标说了算。
孙兵负责的高集村台区，有6块电能表采集不到电量，线损高达30%。
郁如春得知后，与孙兵一起来到一户人家，看了一下电表对孙兵说，“这户进出线接反了。”
“不可能，我都测量过了。”孙兵对郁如春的判断表示怀疑。经细查，孙兵红着脸，突然发现郁班长的判断是正确的。
“瞧！表计的左下角有一个箭头向外指，说明进出线接反了。反向电量计费，采集系统无法采集，而现场抄表数据的显示又是正常的，这就是问题所在。”
“真是神了！”孙兵第一次从心底里佩服面前的女班长。
一个问题，全所分享。郁如春通过办培训，将日常工作遇到的问题进行传授，诸如台区负线损，如何通过计量总表信息判断故障；如何利用采集系统开展反窃电等。此后，该所遇到类似问题都能迎忍而解，线损指标实现了可控、能控和再控。
郁如春还积极协助所长推出农村社区客户经理服务举措，为提高了农村客户的诉求响应和办理速度，该所客户报修抵达现场时间比国网规定时间少了近一半，客户回访满意率达到100%，这种做法迅速在全市予以推广。
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