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催费路上的准新郎

——-献给奋战在年终电费回收战线上的一线员工们

作者:陈晓慧  2014-12-31

  2015年1月1日,对于贵州电网独山供电局客户服务中心的吴培诚不仅仅是新年伊始,更是自己人生中一个重大而崭新的开始,这一天他将成为新郎,迎娶生命中最重要的人。可是,和他一起工作的小伙伴们很着急,因为距离婚期只有两天了,他们亲切称呼的培诚哥却把婚礼的大小事务都交给了远在都匀的父母和准新娘,自己象没事一样,依然奔忙在催费的路上。
 
  这个让小伙伴们着了急的培诚哥,对自己婚事这么“不上心”,可对自己的工作却是“一根筋”。他负责电费抄收的片区地处城区南部,共有2900多户,是最为复杂的地段之一,用户户表零散、杂乱,且偏远用户较多。仅2014年,他负责催收的电费就达600多万元。这么重的抄收任务,他硬是凭着“一根筋”的工作态度,做到了每个月都抄表100%到位,电费全结零,实现责任片区电费回收率100%。
 
  12月30日一早,在独山局营销小伙伴们的QQ群上频传的捷报中,突然闪现吴培诚的师傅夏小满打的一行字:“向新郎官培诚哥的父母致敬!”问其源由,才知道是因为培诚哥的父母知道月底是电费催收最忙的时段,老人们全权承担起婚事的操办重任,并宽慰不能回匀准备的儿子:“你就安心工作,我们全部帮你安排好了,你就只管来当新郎官就行了。”而培诚哥因为从新房准备、家具购买、婚礼操办等等,都因为工作忙置身事外,竟然让一起工作的同事们都不知道他婚期已近,直至12月23日他偶然提起,让大家仿佛在听一个意外爆料。可更让同事们惊讶和感动的是,为了配合部门和全局年终电费100%回收,他给自己立下军令状:电费回收100%才回家当新郎官。
 
  婚礼倒计时的分秒嘀哒嘀哒地往前跑着,培诚哥的脚步也在他负责片区的大街小巷快步奔走着。和所有奋战在营销服务一线的小伙伴们一样,他为了在新年钟声敲响之前,给电费回收工作画上一个圆满的句号,哪怕自己平时那么不善于言谈,也想尽一切办法,利用服务短信平台、QQ群、微信朋友圈、电话、上门……一切可以用到的沟通联系方式,晓之以理、动之以情,让一串串电度数字变成一笔笔电费安然回收到全局的电费帐户中,确保每一份国有资产都能顺利回收。小伙伴们都在工作群上不约而同地打上了“加油,培诚哥”、“好样的,新郎官”,在给准新郎加油鼓劲地同时,也让自己信心百倍。
 
  30日中午,培诚哥笑着踏上了返回都匀的车,电费结零的喜悦让他这个准新郎脸上洋溢的幸福更加浓烈了。下午5时左右,他所在的部门--客户服务中心也传来捷报,当月4325.55万元的电费(其中大客户电费3776.42万元)全部结零,实现100%回收,而独山供电局在广大干部员工的努力下,也踏着即将完成电费100%回收任务的节奏迎接新年的到来……
 
  
来源:中国农村电气化网

标签:催费,准新郎,独山供电

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