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［本网讯］5月27日早上，江西省吉安县敦厚镇通往乘上村的路上，晨风徐徐，田野里一望无际的绿色在摇曳。刘海德无心享受这活泼盎然的生机，带着一袋米、一壶油和一些水果，背上工具包，骑上摩托车，一门心思驶往乘上村，今天是他每月例行进村服务的日子。
“刘师傅早呀，吃过饭没有？要是不嫌弃，就在这里吃吧。”
“大娘，多谢，已吃过早点啦。家里的电还好使吧，用电方面有啥事记得叫我！”刚进村，村口李大娘就出门和刘海德打招呼，海德婉言谢绝。
“大爷，我来看您来了，身子骨还硬朗吧，家里的电好不好用呀，这些日子过得怎样？”
“儿呀，家里什么都好，我一个老头儿，你来看我，我就满足了，破费买来这么多东西，真是见外了！”
来到第一站——乘上村78岁孤寡老人周厚德家，刘海德嘘寒问暖，与老人拉家常，顺便将车上的大米、食用油等一并放在老人桌上。随后，刘海德逐一检查老人室内用电线路和设备，确定安全后，又叮嘱老人一番，便离开了老人的家。
“周老爷子真是越老越有福，攀了这么个贴心‘儿子’，家里家外，柴油米盐、点电交费，样样都包在刘师傅身上。”
“就是。刘师傅真是比亲人还亲。这两年，老爷子精神也好多了。我看呀再活个八、九、十年没问题，福多寿长啊！”
刘海德到周老爷子家串门的事，邻居们看在眼里，心里头总是羡慕这位孤寡老人。
周厚德老人无儿无女，老伴去世得早，没有经济来源，常年靠政府救济度日，2012年的一天，刘海德在抄表时发现老人家里没电。进屋一看，电线破旧不堪，唯一的两盏电灯也不亮，刘海德将老人家里的情形一一记在随身的记事本上，并暗自决定认周厚德这个亲戚。第二天，他便掏钱没来电线、开关、插座、灯泡等赶到老人家里，为其翻新用电线路。在以后的日子里，刘海德每月都要抽空上门瞧瞧周老爷子，捎去电扇、小太阳等电器，并帮他办理了阶梯电价减免手续，让老人安全、放心用电。
离开周厚德家，刘海德便对村里巷线、表计、漏保进行巡视检查，村里的乡亲不时与他打招呼。“刘师傅，我家洗衣机刚插上电转了一阵，家里的电全断了，快帮我看下。”村民李学文叫住刘海德。
刘海德拿起电笔量了一下李学文家的洗衣机插座，电笔不亮。随即，他搬来梯子，麻利地打开表箱，发现李学文家漏电保护器跳闸，他试着合上复电按钮，瞬间，李家灯亮了，洗衣机唱起了欢快的歌。
“刘师傅功夫了得，上月我家鸡棚停电，几千只小鸡热得喳喳叫，相互扎堆，如不及时复电，损失可就大了。一个电话打过去，刘师傅就来了。他一眼就看出鸡棚的负荷开关发热烧坏了，10多分钟就修好了。”村民李学斌说。
作为包片电工，刘海德一心想着客户。为便于服务，他随身的工具包里总是藏着个记事本，谁家几口人、有些啥家电？村里有没有特殊客户、特殊客户用电怎样？今天工作安排，明天工作计划……他都记在本子上。时间久了，刘海德对自己管理的台区每一个用户，住哪村、那条巷子、啥门牌号……都烂熟于心。平时一旦接到客户的报修电话，他能在便刻间赶到故障客户家里，为其解忧。
从李学文家出来，刘海德挨家挨户走了一遍，上午11时17分，他把乘上村67家客户的用电查了个遍，能解决的问题，当场解决；一时不能解决的，向客户说明原因，并记在本子上，回到所里向所长报告，协同供电所力量尽快解决。回程路上，刘海德又计划着下午去周家村开展用电回访服务的事。
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