农村电气化网讯:“我是来感谢你们的,让我这么快就用上电了,这是我自己做的蛋糕,你们一定要尝尝。”9月21日上午,在国网东山县供电公司开发区供电所营业厅内,一位女士双手捧着蛋糕,使劲往营业员小陈手里塞。
原来,这位女士姓张,在东山做蛋糕生意,最近几年生意越来越红火,又赶上9月份东山各村都在做中元节,很多人都找她订做蛋糕。因此,她就添置了一套设备,需接入三相电,于是她于9月9日到营业厅办理报装业务。
经查,张女士手续齐全,营业员小陈马上为她发起相关流程,并派工作人员去现场勘察。但装表接电之前需要用户自己做一个三相表箱,这可让张女士犯难了。
“姑娘,我没有认识的电工,你们能不能帮忙联系施工队伍去装表箱,多少钱都可以。”
“对不起,为了保护客户权益,我们公司规定不能为客户指定施工单位,您可以到福建能源监管办网站上找。您放心,只要表箱一装好,我们工作人员马上会去现场验收,验收合格就能装表接电了。”
第二天,表箱一装好,张女士的设备果然很快就通上电了,供电所的服务态度和工作效率让张女士惊叹不已,“这些年轻人好样的,既讲原则,又会为顾客着想,不让我们走冤枉路,也不让我们花冤枉钱。”
21日,张女士一得空,亲手做了一个蛋糕,再次来到大厅,于是就有了开头的一幕。双方你来我往,僵持不下时,营业厅主任小杨索性自掏腰包买下了这个蛋糕。“这不是一个普通的蛋糕,它饱含着客户对我们的感情。”大家分享着蛋糕,就像分享幸福的喜悦,甜滋滋的。
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