X
农村电气化网讯：“喂，师傅，你能找到我这么？我在门口接你一下吧。”
“不用，你那一块我们熟得很，马上就到，稍等哈。”
班长章邓挂完电话，说道，“这个小区门面房装表我都来好几趟了，谁家卖啥我都知道了。”
国网安徽宁国市供电公司开源测试工区抢修综合班，2014年底从三工区剥离出来单独成立班组，班组成员四人，负责宁国城区散装电表的安装，曾经笔者以为装表是个相对于来说较轻松的活儿，而跟着跑了几次后，却是尝到了其中的“酸甜苦辣”。
火“辣”的场面
一次在某小区给一新住入户新装电表，表安装好了，客户却不满意了，嚷嚷着“我家还是没电呢，你们供电局怎么装电表不负责把家里通电呢。”虽然这种事情经常碰到，章邓也解释了无数遍，但碰到这种客户，还是得耐着性子解释，“大哥，我们表计安装只负责从进线到电表到出线的部分，开关下桩头至客户总开关以下是客户自理，可叫社会上的水电工负责安装，我们安装完毕后已经是通电状态了。”
客户不理解，听不懂什么上桩头下桩头专业名词，就抓住一点，“你们是供电局的，我打电话叫你们来装电表你们就得把我家里的灯搞亮。”不依不饶的，“那我要打电话投诉，你们不就是电工吗？你们来装电表结果还是没电啊，我怎么用电？”
“您别急，我给你分析这情况，你这出线是水电工给你走的吧，不是我们经手的，你这是三相电表，万一出现水电工相线接反的情况，我们给您接好了通电了那就会把家里电器给烧了啊，您看看这风险您能接受吗？您要是非得我们给您接，您就把给您走线的水电工叫来，当他和您的面我们帮您这个忙，但责任您承担。我建议啊，您还是找当初那个水电工安装，毕竟线怎么走的他最清楚。”
客户一听家电可能会受损，也不胡搅蛮缠了，直接打了电话叫了走线的水电工来安装。章邓说“这还算好的，有的时候你去给客户装个表结果邻居不让，要跟我们急，那我们也没办法，只能叫客户自己协商，我们在一边等着。” 这种“火辣场面”一个月总得碰上个几回，妥善解决都得靠细心耐心恒心。
“酸”涩的心情
装表总是碰到千百人生，各种意外。
一次碰到一户人家安装电表，到了住户后发现是一个七八十岁的老人，几个人没有在意，只以为儿女上班去了。赵骏给他装好后交待了一下注意事项让老人签字后准备赶往下一个工作地点，但却发现老人欲言又止，在门边小心翼翼的喊了一声“小伙子，你们辛苦了啊，可能麻烦你们帮我看哈子这灯还是不亮啊，我一个人住，晚上走路看不到哦，怕摔跤了爬不起来。”这本不是分内之事，了解到老人儿女都在外地工作，自己独居，没有灯太危险了。赵骏心里觉得酸酸的，摆着手说“没事没事我帮您看看。”又进屋查看了状况，原来是灯丝烧断了，老人走路都晃悠悠也不能指望他自己换灯泡了，赵骏下楼买了个灯泡给他换上拧紧也没提钱的事，老人不懂只会拍着赵骏的肩膀说“好孩子，谢谢你了。”
赵骏说“谁家没个老人呢，几块钱顺手的事能帮就帮，虽说不帮是本分，帮了是情分，但我不帮一把于心不忍。”章邓说：“有些孤寡老人生活本来就很艰难，你打电话让他去买个控制开关他根本就不知道什么东西，我们去装表，能帮就帮到底，拆旧下来好的控开给他安上算了，入户的电线我们有时也给他接一下，屋里灯不亮也给他查看一下。”
就是这种情分让他们经常伸出援手，下楼时看到老奶奶抱着小婴儿提着婴儿车上楼步履维艰，也会顺便出手帮一把。这些小事说不定他们回头就忘了，但有些人可能会记很久。
“苦”中作乐的责任感
装表班配备的面包车由于多年来在各种恶劣路况下行车，经常出点小毛病，开着开着水箱漏水了，雨刮器不灵了，空调不出风了。班长章邓早习以为常，兼职“司机”的他拎着工具箱捯饬捯饬，能自己修的不麻烦公司，不影响开车的先以工作为主，空调坏了摇下车窗吹吹夏天温暖的风呗，全当自己开着敞篷。夏天那一身的“全副武装”在密不透风的楼道里安装一块表，还没几分钟汗就顺着安全帽头绳往下滴，绝缘手套里水津津的，没办法，为了安全清凉不了。
有时候一天计划排的多，早上五点半就得出公司，好不容易一天下来结束了，计划赶不上变化，客户打电话来要加急，这个说明天房子装潢开工动土，算好了良辰吉日，那个说明天店面开张的，家伙什都备齐了就等着电呢，都不能耽误。小伙伴们想了一会，得，去吧！虽说工作单还没排到他们，按照作业流程明天去也行，但用户这么急别耽误人家了吧。又吭哧吭哧开着 “小面包”，一路冒烟的赶到工作点，一阵忙乎装好了早过了下班时间，没有加班工资，只有客户真心诚意一句“谢谢，辛苦了！”。虽然耽误了下班，耽误了家里人等待的晚餐，但看着客户真诚的感谢，他们高兴的情绪也感染了装表班的小伙儿，没啥抱怨的。
“甜”滋滋的成就感
表计安装两年多来，大大小小增容、销户、新装、互感器装表的安装，单相、三相乃至光伏表章邓和他的小伙伴们装了不下1300只，为上千的用户送去了光明，足迹遍布宁国城区所有范围内，如果用时下流行的足迹打卡软件每天都能打满十几个地点，跑过的路可以绕宁国市好几圈。虽说装表班人少但涉及的区域广，工作量也大，每天的计划都排的满满的，刮风下雨天上有太阳每天都全城“趴趴走”。
章邓说：“那真不是我吹，宁国市城区范围内没有我不知道的地方，各大小区前后门，七拐八弄，明道暗巷我门儿清，谁谁找不到地方都打电话问我。”谁说不是，他就是“活地图”啊。
更多精彩信息请关注中国农村电气化网！
标签：宁国供电,装表班
