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农村电气化网讯：时下正值高温酷暑季节，似火的骄阳炙烤着大地。当人们纷纷躲在室内或阴凉处避高温时，在我们的身旁却时刻活跃着一个特殊的群体，他们顶着烈日，挥汗如雨，站在迎峰度夏的最前沿，为千家万户解暑纳凉而默默奉献，这就是我们国网黄梅县供电公司——客服中心24小时抢修班的员工。
报修电话此起彼伏，值班抢修忙个不迭
“我家里没电了，大热天的空调用不了，电工师傅快来帮我看看！”7月22日19时50分，家住的梅山路的郭师傅正在为停电发愁。“不要着急，我们马上过来处理。”接到电话后，客户服务中心值班班长周亚兵立即带领值班人员陶杰、石锦平快速坐上闷热的抢修车，鸣笛前往，这是他们下午18时交接班后处理的第5个故障了。
周亚兵，瘦长的的身材，黝黑的皮肤，多年来的配电线路工作练就了他结实的身体。“过去我在输配电干了5年，处理线路故障对我来说是‘轻车熟路’，对小问题也是‘手到病除’，现在值班正好派上大用场，能更多的为百姓排忧解难。”周亚斌论资格真是低压线路上的“老行家”，无论是接户线、空开、还是漏电保护器，他只要瞟一眼就能最快速度的将故障排除，成为城区老百姓心目中的“电超人”。
每年夏天，气温一升高，用电负荷直线“飙升”，这段时间也是配电线路抢修师傅最忙碌的时候。“记得去年夏天，天气格外的热，有一周时间我一直在中心忙抢修，连家都没回去过，女儿都到单位来找我‘算账’了！” 周亚兵回忆起曾经的辛酸史，心里充满内疚。
“县城是政治、经济文化和商业贸易中心，人口稠密，用电量大，一到夏天，空调敞开用，线路不堪重负，经常闹‘罢工’，我们全力以赴处理故障，有时连饭都吃不上。”周亚兵告诉笔者：“这几年电网建设力度越来越大了，大多数社区都进行过电网升级改造，现在的故障大多出现在未能改造的台区用户和客户本人用电末端，虽说很多不是我们服务的范畴，但为了多供增效和供电优质服务，我们还是倾情相助，全部进行了维修。”
21时15分，正值用电高峰期，刚处理完梅山路的停电故障后，报修的信息便接踵而来：“竹林路竹林社区对面多户无电”、“惠民小区8号楼102室无电”、“客户报修多户电压低，电器无法正常使用，请处理”……
这一晚上，中心值班人员接受处理了大大小小16个工单，晚上一直忙碌到晚上二点。
转连轴，烈日下他们挥汗如雨……
7月23日是双休日，笔者跟随该班又度过了不平凡的一天。
当天清晨5时35分，他们躺在值班室尚未起床就被95598指挥中心的电话呼醒。
“爱民路6号多户无电，请尽快核实。”
来不及洗漱，大家双手揉了揉难以睁开的双眼，仅15分钟，主任黄超、班长周亚兵和同事直奔现场展开故障排查。10分钟后，找到了故障点并立即进行抢修。原来是用电负荷剧增，导致变压器配电箱漏电开关的上桩头烧断了。
“怎么停电了？老人没醒困，我准备早点起来做早饭，这是怎么回事儿啊？”一位老奶奶在路边发起牢骚。“老奶奶，您别急，电一会儿就给您送上。”黄超解释完后，做好安全措施，有条不紊地进行抢修。
6时45分，抢修完毕并为客户及时送上电。“老奶奶，电来了，耽误您做早饭的时间了吧。天气炎热，请多多保重身体！”“师傅们，到我家喝口水吧，辛苦你们啦！”看着抢修队员额头上额豆大的汗珠，刚才还在发牢骚的老奶奶现在和蔼了许多。“不用了，谢谢老奶奶！”当看着用户喜悦的笑容和满意的言语时，大家心情愉快地收拾起安全工器具，拒绝了客户的盛情邀请后，又马上投入到下一个工作现场去了。
路上，又“笛——”的一声，传来了短信。
“陈圩断线整个台区无电、请处理。”
车轮飞转，很快风尘仆仆来到了陈圩村。
由于负荷过重，低压电缆全部“炸裂”并烧断在地，现场“烟熏火燎”一般，焦糊一片，显得令人发怵……
“迅速布置安全措施，准备换线！”看了看现场，黄超镇定自若地安排道。
在村道两端采取安全措施，撤线放线，忙碌不停，杆上杆下，热汗淋漓；一会儿，气温就像点着了的干柴似的，越烧越旺，施工现场很快就进入了“烧烤模式”。
9时，温度已经达到38度，石锦平身上的工作服已完全被汗水浸湿，豆大的汗珠顺着他的脸颊不断往下滚。抢修人员在现场忙得不亦乐乎，他们衣服湿了又干，干了又湿……
期间，他们又接到三个抢修电话。
9时35分，故障终于修复，恢复供电。满脸污渍的抢修人员们，顾不上休息，又将赶赴下一个工作地点，在高温季节期间，中心组建了5支共计30人的应急队伍，随时为居民提供快速抢修服务。
在城关商河村6组农排故障现场。经过认真仔细检查，发现配电箱内空气开关出线C相烧断，B相烧损严重，需要更换，确定了处理方案后，抢修人员们首先做好安保措施，先将变压器跌落开关拉开断电后，在岀线侧挂上接地线后，有条不紊地开展了更换了出线侧烧毁的B、C两相接线鼻子。更换安装完成后，队员们又反复仔细检查，其他设备均无异常，于是，便开始恢复送电，复送后，三相电压平衡，电网运行平稳，故障彻底排除。
大家在客户的一片谢声中，驾驶着抢修车辆离开了现场。
翻开当天的故障报修记录，一份份抢修工单让人看着有些心疼。
三伏天，毒辣辣的太阳肆无忌惮地照射着大地，踩着的水泥地就感觉脚底滚烫。笔者留意到，不管在哪一个抢修现场，抢修人员脸上的汗水就像雨水一样不停地往下流。深灰色的工作服已完全湿透，找不到一块干的地方，抢修人员一个劲的喝水。黄超说，在这气温高的日子里，抢修人员每天就只能休息几个小时，连轴转让很多小伙子都累倒了热倒了，但从没有一个人抱怨。
他们战高温斗酷暑，个个汗流浃背。在烈日的炙烤下，在灼热的变压器上、滚烫的电杆上，在绵延的线路上，在狭小的配电间；在街道，在街巷、在乡村，夜以继日……
进入抢修现场，勘察备料、与客户沟通、填写工作票，他们依次进行。
在工作中，他们有人扶梯、有人放线、有人操作、有人监督……各项工作有条不紊的进行着。
一次次、一处处、一回回、他们用忠诚和汗水，默默守护着电网的安全，为客户带来清凉，留下一个个激动人心、令人感动的故事……
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