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农村电气化网讯：“大爷，缴电费请往这边走。”12月15日，在共产党员服务队展示大厅旁边的电费自助缴费点，国家电网四川电力连心桥共产党员服务队的队员引导着前来办理缴费业务的群众。
这一年，队员们在每一个工作日里轮流值班，为前来缴费的电力客户服务，不厌其烦的解释着电费电价和缴费的方法，宣传安全用电。在践行企业宗旨、服务人民美好生活需要的实践中争当排头兵，让遂宁射洪市城西片区十多万电力客户有了电力获得感。
共产党员服务队在党建+志愿服务工作中还着力打造区域化服务联合体。以社区开展的“群众不满意10件事”整治活动动为契机，进一步整合服务力量和资源优势，以群众需求为导向，以群众满意为目标，推动工作与服务有效连接，与社区共同开展公益服务，努力构建和谐、文明、团结、友善新环境。成为了为民服务创先争优的一面旗帜，树立了企业良好的社会形象。
上门服务质量优
年初，抗疫保供电强服务的工作中进行中。共产党员服务队在做好防护工作的同时，坚守一线，24小时值守，上门服务不停息。
2月18日，家住遂宁射洪市紫云公寓1栋的客户杨先生家中突然停电，经查询是系统欠费跳闸停电。杨先生下楼交电费时碰到刚好处理完该栋楼一户客户用电故障的何多兵，看到电力公司员工，杨先生上前询问交电费方法。在了解清楚情况后，何多兵将杨先生的电费卡详细情况拍片上传给管片供电所及时处理。杨先生对何多兵的服务特别感激。他说，在这个非常时期，没想到电力员工还在上产门为客户服务，真是好样的。
“去城北，老年人，只知道家里灯不亮。”2月15日下午，队员何多兵和报修用户联系三次后，对方还是说不明白家里用电情况，听对方声音是位上了年纪的老大爷。挂断电话，何多兵招呼队员敬栋梁赶紧上车。完成张大爷家的开关跳闸故障处理后，张大爷感激得泪花满眶。何多兵告诉张大爷：“你放心，我们随叫随到。”
在抗疫这场没有硝烟的战斗中，服务队冲锋“疫”线，用奉献和担当，守护这一方万家灯火。
温暖送到心坎上
连续几天的低温，取暖成了头等大事。遂宁射洪市水浒宫社区的陈怀祥实在坐不住了，电话一个一个的打，找社区，找党员服务队，就担心自家的电费问题。
12月6日下午，因糖尿病双腿截肢的陈怀祥坐在轮椅上不停地给老伴安排事情，你带他们去安电表的地方，他们不晓得我们家是哪个表；你们给他们烧点开水嘛，这么冷的天。
原来，陈怀祥和老伴住在小区的门卫室里，地方不大，但设施样样俱全，生活还算方便。但是有一点，电表是共用的，每月都会因为电费和小区住户产生一些矛盾，老两口没有少操心。气温一天天低下来，取暖器用上后，电费也就往上涨了，矛盾也就跟着来了。为了少生气，老两口商量着找找社区帮忙解决这个事，最好能单独为自家装一只电表，这样就和小区物业分开了，就再也没有矛盾了。
在安装现场，队员们怎么劝说，陈老太都不听，非要看着队员安装，一个劲地说着感谢的话。她说，这么冷的天，你们这么辛苦，我陪着你们，我开心。
“你们解决了我们家的大事！”拿着自家的电卡，陈怀祥的眼里有泪光在闪。“这个冬天都不冷了。”
近年来，随着经济社会的快速发展，遂宁射洪市城乡青壮年多外出务工，在遂宁各社区像这样的留守老人还有很多很多。党员服务队开展的志愿服务活动为留守老人家中线路进行定期检查，及时消除安全隐患，以真情服务保证留守老人温暖过冬。
播撒爱的种子
赵雪晟是服务队的一名帮扶对象，她在复兴镇小学读书。她和哥哥都由奶奶照顾，全家的经济来源靠父亲跑长途货运维持。父亲外出少则一周，多则月余，她和父亲聚少离多。
赵雪晟乖巧懂事，性格有些内向。服务队队员们与赵雪晟做起了朋友。队员们利用业余时间陪赵雪晟聊天、做功课，陪伴她一同排练“六一”节目，真诚的陪伴让女孩的脸上有了笑容。
家住遂宁射洪市凉帽山社区廉租房的独居老人刘官芳是服务队队员陈春燕的定点帮扶对象。在80多岁的刘官芳眼里，陈春燕亲切得如同自家的孩子。天热了，刘官芳会接到关心的叮嘱电话；天冷了，刘官芳会收到陈春燕送来的围巾手套，听“女儿”贴心的唠叨。曾经习惯独来独往的刘官芳如今还会主动给街坊邻居讲解陈春燕告诉她的电力安全知识。
共产党员服务队的志愿服务工作不断拓展，进社区、进学校、进村舍、进家庭，了解和记录孤寡老人、留守儿童、贫困家庭等弱势群体具体情况，建立专门的管理档案，使帮扶更加精准。（伍平）
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标签：国家电网,四川电力,连心桥,共产党员服务队
