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农村电气化网讯：（通讯员 林琳 平容荣）“我代表17号楼一单元的业主感谢虎师傅……”5月26日晚上，绿地苑17号楼的一位业主刘建军在微信群里代表17号楼一单元业主对国网孟州市供电公司客户经理杜金虎表示感谢。
“虎师傅，我们17号楼一单元的电梯灯不亮，能来看一下吗？”
“好的，我马上就来。”
据悉，绿地苑17号楼的业主刘建军给城区供电中心的客户经理杜金虎打来了电话，想让电工师傅来看一下电梯里的照明灯。因为开发商的原因，一单元的电梯灯一年多没亮过了，之前一直是开发商在管理维护。今年4月份根据市政府工作要求，供电公司对绿地苑小区一期的楼盘进行了接收，城区供电中心安排服务员工杜金虎担任此小区的客户经理。接到工作任务后，杜金虎第一时间主动与开发商委派的蔡经理进行对接，尽心尽力收集客户信息，协调更换电表等一系列接收工作，接收后经常深入小区用户家中，发放连心卡，用心搞好用电服务。杜金虎在接到用户刘建军的电话后，第一时间赶到现场，发现电梯灯的线路有问题造成不通电，电梯灯属于公共照明，应由开发商或物业管理维护，但考虑到绿地苑小区的特殊情况，杜金虎二话不说，对电梯照明线路进行检查维修，让一年多没亮过的照明灯重新亮了起来，解决了用户的难题，赢得了用户的高度好评。
接下来，国网孟州市供电公司将继续为客户提供优质用电服务，不断提升服务质量，为客户解决实际问题，保障客户安全舒心用电，切实把优质服务落到实处，推动服务水平再上新台阶。
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