南陵供电举办礼仪知识讲座

为进一步规范员工行为举止，提升公司的整体素质和服务水平，塑造文明礼貌的供电企业形象。 8月18日，南陵供电公司举办礼仪培训讲座，来自公司“窗口”、“95598”、基层供电所及机关等130余人接受了培训。

此次培训，特邀安徽师范大学礼仪专业老师作辅导讲座，以理论与图案相结合的形式详细讲述了员工仪表仪态规范、见面常见礼仪规范、服务用语规范以及不同岗位服务礼仪规范等，内容涵盖着装、表情、称呼、问候、语言、沟通、介绍、行礼、电话等各个方面。讲解深入浅出，例证鲜活，针对性强，大家普遍感觉受益匪浅。此次培训改变了以往单向灌输的讲座，增加了台上台下和学员之间的互动交流，增强了学习的效果。通过礼仪培训，使广大员工真正掌握基本的礼仪知识，使服务质量、服务水平有一个质的提高。

来源：中国农村电气化网