X
“您好！对不起！停电给您生活带来不便，请别着急，因泥石流导致电杆冲毁，供电所员工正在紧急抢修。。。。。。。”“您好！请别激动，请放心你们沈桥台区今天下午上班前一定能恢复送电，目前抢修人员正在采取临时性恢复措施。。。。。。”
7天来，朱爱萍几乎每天24小时一直坚守在电话值班岗位，耐心、细致、委婉答复着每一个用户电话，一天少则20多个电话，多则50多个电话，不管用户的话多么难听，总是心平气和地解释、答复，为用户送去一颗“定心丸”。安徽岳西县“8.6”重大洪灾发生后，岳西供电公司主簿供电所姚河综合班因为人手少，大家基本都在一线抢修，朱爱萍作为班里唯一一名女性，被安排负责电话值班。她看到大家每天早出暮归抢修忙，一天下来非常疲劳，主动要求晚上继续电话值班。
可是在这一声声和谐悦耳的解释声中，她有着一件鲜为人知的事，直到灾害发生5天后，大家才知道此次泥石流灾害冲毁了她家房屋，家中的财物全部被掩埋。由于灾害发生后通讯全部中断，她老公跑了10多里路程来供电所告诉她家发生的情况。当得知家人无恙后，她如释重负，向老公说明了目前供电所人手少，抢修任务繁重，无法脱离工作岗位，要求他将家里亲人安排到亲戚家住。得到老公理解和支持后，朱爱萍心里很是释然，全身心投入到工作之中。
患难见真情。家里发生不幸，关键时刻需要她，年迈的双亲需要照顾，年小的儿子需要母爱，丈夫需要支持，朱爱萍心里又很不是滋味，可想到全乡2000多用户焦急的眼光正盼着来电，这个节骨眼上可不能当“朱跑跑”，只好把一切想法深深埋在心底。尽管很多用户语气强硬，言语过激，但她始终没有将自己心中的不快发泄到用户埋怨声中。事后，一些言语不文明的用户得知朱爱萍家里情况后，上供电所表歉意，向其致敬。
标签：农电,受灾
