“118短信”风波

“对不起，因为我家洗衣机漏电，害得大家用不好电，还让你们供电部门遭投诉。”8月20日下午，如东县掘港镇掘西村4组村民陈某向前来为他家安装家用漏电保护器的掘港供电所工作人员表示歉意。

8月15日上午，该县供电公司接到县《如东快讯》“118短信平台”栏目组转来的一张用户反映该镇掘西村4组南线频繁跳闸问题的短信投诉转办单。该公司领导高度重视，立即安排掘港供电所派人到现场进行调查、核实。

经现场调查，短信中反映的线路为掘西村68号南线，该线路上共有36户用户，经工作人员逐户检查，发现该线路上一用户陈某室内线路零线接地，且没有安装家用漏电保护器。切断该户电源后，线路恢复正常。随即，工作人员对该户室内线路进行了仔细检查，发现陈某家中的洗衣机漏电，拔掉洗衣机插头后，跳闸现象立即消除。

“如果装了漏电保护器的话，发生类似漏电现象时，漏电保护器动作，就不会引起整条线路跳闸。”陈某听了该所工作人员的分析后，才知"罪魁祸首"原来是自家的那台洗衣机，原先一直坚持不安装家用漏电保护器的陈某，此刻却主动请工作人员帮忙安装家用漏电保护器。至此，一场因线路频繁跳闸引起的短信投诉风波得到平息。

来源：中国农村电气化网