“来来来,大家都来,我请大家吃喜糖啦!”9月18日上午,湖北省老河口供电公司薛集供电所的农电工田原,手里提着一个大袋子,装着满满的喜糖,来到供电所给大家分发喜糖。
“田镇长,这次终于吃上你的喜糖了,恭喜呀……”供电所的同事们高兴地接过喜糖,纷纷道喜祝贺。
在薛集供电所,平时大家都称呼田原叫“田镇长”,为啥呢?原来,从今年元月份开始,经过岗位安排调整,田原成为薛集镇街道台区的一名管理员,和师傅沈万宗一起共同管理薛集街道的营抄工作。多年来,薛集街道由于人口流动性大,居住复杂,加上地理位置偏远,给营销管理工作带来很大的难度,尤其是在电费回收过程中,更是阻力重重。每一任台区管理员一提到管理薛集街道,总是不停的摆头,深感压力巨大。既要抄表,又要做好日常巡视和维护,更要在每月的月底做到电费结零,工作既烦又重,于是,大家就称街道的台区管理员为“镇长”,意思是管的全面,管的具体,责任重,压力大。
“田镇长”田原是2007年11月份在老河口供电公司招聘农电工的过程中,以优异的成绩被录取聘用的。上班以后,就拜薛集街道台区管理员沈万宗为“师傅”,开始了专业知识和技能训练的全面学习。一年多的时间里,田原跟着师傅一起,抄表、巡视、检修,业务上的知识对于拥有高中学历的田原来说并不难,“上路”很快,师傅一点就破,一教就会,很快,田原就掌握了农村电力营抄工作的知识要点和技能。但是,对于一个优秀的台区管理员来说,会抄表、会巡视、会维修只是其中的一部分,更重要的是如何掌握与客户沟通的技巧,如何更好的促进电费回收、线损降低和开展优质服务。在这方面,田原可是下了苦功夫。
2009年元月份,“田镇长”正式走马上任,负责管理薛集街道1#台区、2#台区、3#台区和5#台区,用电户数1172户,每月用电量均在9.5万KWH以上。经过师傅一年多的知识培训和经验传授,加上自己的日积月累,以及平时与客户的交往沟通,上任以来,台区线损开始明显下降。没接手以前,街道台区的累计线损平均11%还要多,但是自从“田镇长”上任以后,逐渐好转,截止今年8月份,街道线损已经降至8.2%,下降幅度明显;每月25-28日,临近电费结零的日子里,“田镇长”就拿起小喇叭,来到自己的辖区内,一条街道挨着一条街道的喊着:“交电费了,交电费了……”以此来提醒街道的居民们及时到供电所营业大厅交纳电费,确保月底电费按时结零。
今年春节前夕,“田镇长”远在深圳打工的女友千里迢迢赶了回来,同事们开玩笑地说:“田镇长,啥时能吃上你们的喜糖呢?”
田原说:“我和女友商量了,打算等过了年就准备一下,初步定在‘三八’。”
谁知道,春节过后刚一上班,公司营销计量信息普查工作就全面开始了,包括每个双休日,“田镇长”都没时间和女友相聚,一直忙于各个台区客户计量装置资产信息的普查与核对,原本定在“三八”的婚期就拖向了“五一”。
好不容易临近“五一”,适逢老河口供电公司“三防一清(防焚烧、防外破、防鸟害、清障碍)工作”在各个基层站所开始行动,时值初夏,线路附近树木枝叶繁茂,如不及时进行清障工作,对于线路安全运行和电量损耗都带来影响,于是,“田镇长”说:“看来婚期又要推后了,不过婚期晚点无所谓,眼下清障工作可是一天都不能马虎,相信女友能够理解的!”说的也是,善解人意的女友,一而再,再而三的被自己说服,并且和自己达成共识:搞好工作,管理好薛集街道营抄工作是第一。但是,“田镇长”不得不答应女友,在今年“十一”之前无论如何一定举办婚礼。
是呀,今年“十一”是国庆六十周年华诞,能在这样的日子里举行婚礼,意义非凡呐!可是,“田镇长”又转念一想,不妥,因为薛集街道几个台区的抄表日程都是安排在每月的1—5日,如果10月1日举行婚礼,必然打乱了既定的抄表日程和顺序,而且街道居民用电量又相当大,滞后一天两天再去抄表的话,对当月的线损就会形成很大的影响。对了,9月26日不正是老河口供电公司安全生产1500天的日子吗,这个日子也不错呀,更特殊,更有纪念意义呀,而且选在这样的日子结婚,还不会影响到十月份的抄表工作。
于是,“田镇长”最后一次和女友商定,就定在9月26日举行婚礼。这次,“田镇长”的婚期可是不会再改变了,手捧喜糖,大家终于吃下了“定心丸”。
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