江苏启东市供电公司为了扎实推进三农服务,在农村全面推广实行卡扣电费,从工作中和百姓的实际反映来看,笔者认为卡扣电费有以下几方面优势:
1、一些常年在外的务工人员,他们回家时,往往不在抄表收费时,偶尔回家也是来去匆匆,有时想提前交费或趸交也无人愿意接受。现在好了,他们在自己的卡中交足了电费,一年到头就可以放心在外,到了年终再查看卡中电费余缺,非常方便。
2、一些有固定经济来源的农户,实行卡扣电费,免得为两月交一次电费而牵挂在心。
3、一些上班族,没时间去缴纳电费,卡扣电费也方便了他们。
4、电工每月接触数以万计的电费,电工收费都是单独在外的,万一遇上利令智昏的不法之徒,电工单枪匹马往往在劫难逃。
5、假钞很多,电工要是没有验钞机,对于假钞往往防不胜防,要是收到假钞电工难免要蒙受损失。
这项工作当然还需要我们进一步做好完善:一是老百姓习惯于一手交钱,一手就能见到发票,但卡扣电费当时是不见面的,要查当月电度电费,要专门去查才能知道,而不是即时就能钱票两清,要消除老百姓的疑虑;二是银行或邮政银行扣款是阶段性的,有时用户缺费,电工通知了,但银行没有即时扣款,账面上不能显示已经清费,需要进一步和银行协调;三是需要我们和银行工作人员团结配合,共同做好优质服务。
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