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小小通知单,浓浓供电情

作者:刘艳婷    2009-10-14

秋检在即,为督促广大的电力客户做好停电前的准备工作,合理地安排生产任务,河口区供电公司在进行宣传、向河口人民公示停电计划的同时,打电话通知部分重要客户、大客户,如外,还印发了百余份停电通知单,发放到广大电力客户的手中。小小的通知单,凝聚了河口电力人全心全意为客户着想,一切为客户满意的浓浓热情,体现了优质服务的周到之处。

当新合供电所电工小张等把停电通知单送到汇海医药办公室的时候,办公室人员高兴的说:“你们的工作真是做到家了,既在电视上播放了停电公告,又把停电通知书送到了单位。公司领导也通过电话提前知道了停电时间,这样,我们的工作有了计划性,安排起来也游刃有余。前几天,过节,我们加班加点,正好趁着检修停电这个空闲,让工人们好好休息休息,也正好对机器进行一次保养,真是磨刀不误砍柴功啊,真是谢谢你们啊。”

新户隶属沿海,这边多以养虾养鱼著称,节前这一段时间确实把他们忙了个底朝天,所里考虑到这些村户大都长在鱼池、虾池上,几乎不到睡觉时间不回家,电视肯定是顾不上看,更别提报纸了。所里熟悉情况,瞅准晚上的时机,进入村户家中,将停电通知书送到每位渔民手中,而且村户和所里人员也形成了默契,每次只要通知书一到,他们就争先相互告之,绝对能起到一呼百应的作用。大多数村户纷纷打来电话感谢所里,停电通知书下的及时,而且停电时间丝毫不差,如果不知道停电时间,应急措施是解决不了问题的,这样,就可以提前预防,提前避免损失。

城区所为海河饭店送去通知单的时候,正好赶上饭店煤气灶没有气了,老板本想先用电炒菜、烧水,过几天再去灌气,这不,一看通知单,还是早先预备好煤气,免得到时候抓瞎了。老板忙不迭地安排伙计去灌气,招呼所里人员坐下,殊不知,刚刚去厨房的功夫,人家供电所的人员已经马不停蹄奔赴另一家了。

……

供电公司员工不厌其烦地为每个单位、每户送去停电通知书,送去停电通告的同时还送去了服务,送去了安全。

停电通知书是供电服务的一个小小缩影,恰恰是这不起眼的小细节,承载了供电部门服务客户的一腔热情,在电力部门与广大客户之间架起了一道亮丽的“彩虹”。

标签:通知单,供电情

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