解决问题就是工作亮点

感悟一、实干是解决问题的关键

在实际工作中，无论是机关还是基层工作都会经常遇到这样那样的问题。在基层单位，有管理步调不一致导致的遗留问题，有配网建设任务重、协调难的问题，甚至外部环境造成个别企业欠费等问题。机关工作同样如此，有新精神在实际管理面前的转化问题，有客观上一些墨守成规的变革问题，有人员因素不能适应当前和今后管理的问题等。每个人所处的角度、站的高度会对这些问题有不同的理解，但是解决这些问题的关键是相同的——实干。路不行不到，事不为不成，解决问题就是工作亮点。

人人都讲安全大于天，但却很少有人去探讨利于本单位、本班组的安全管理方法，或会讲却不会做。枞阳公司安保部探索了保障安全的全新处理方法——实行现场拍照、督察以及报告制度，做到全员参与，植根于心，形式新颖，深得员工的支持，上级的赏识。基层如钱铺供电所，借用门厅屏风的背面，书写“今天你违章了吗？”，时时警示员工遵守安全规程，他们没有讲却在做。在谈及处理问题时，有的单位或班组仅停留在“说”上，“做”上流于形式，平时工作不咋的，一到总结时却亮点突出。究其原因，主要是对待“讲”和“做”的态度：一是存在投机取巧的心理，将工作停留在嘴上；二是缺乏务实的进取精神，遇到困难想到的是汇报，寻求规避的方法，不愿倾精力、花心血去解决；三是存在畏缩心理，难点工作涉及面广、协调难度大，易得罪人；四是没有求实精神，难点工作痼疾很多，处理起来缩手缩脚，怕得罪人。 

如果把“讲”比作描绘蓝图，那么做就是铸造的过程，更需要踏踏实实、默默无闻的实干精神。亮点不是讲出来的，也不是汇报和文字堆积起来的，而是要实事求是，把一件件的事落实好、解决好，从而累计成的。做工作出亮点，需要具有四点精神：一要有求实的精神，务实工作，以做代讲；二要有奋斗精神，有攻坚克难的勇气，遇到困难，要迎难而上，敢啃硬骨头；三要有创新精神，讲究科学的方法，找到解决问题的工作方法；四要有团队精神，依靠部门力量和集体智慧，群策群力。

感悟二、思考是做亮工作基础

实行工作例会制度，一能帮助部门理顺管理思路，明确部门管理目标，利于部门工作开展；二能培养部门负责人提前思考、超前谋划、统筹全局的能力。但在问题的查找和分析上找原因、寻借口多，却不愿去寻找改进工作的方式、方法。一个单位、一个部门工作成绩一直停滞不前，究其原因自我满足、缺乏创新、开拓不够。习惯于日常工作的忙忙碌碌，很少近下心来思考存在的问题和谋划改进的方案，迎接上级检查时，工作显得慌忙而仓促，其结果可想而知。

出现问题并不可怕，可怕的是不知道解决问题的方法和缺乏解决问题的勇气。我们要求尽善尽美的同时，也难免在平时工作中存在一些失误和不足。如果总是找种种借口推卸责任，寻找客观原因，尽管换取暂时的成绩和自我解脱，其结果再会为自己的下次失败寻找借口，最后是工作质量无法提高，工作成绩总是提升不了。相反只要认真吸取教训，查找原因，制定整改措施，踏踏实实进行改正，就会在改正中提升自己、完善自己。

感悟三、提高自身素质是做亮工作的手段

工作态度和责任心是做好工作的前提，做好工作还需要提高自身的驾奴能力，适应企业日新月异的变革，在落实与执行上不折不扣。工作中遇到的问题千奇百怪，没有固定的模式可依，寻求领导的指示或别人的帮助，是短视行为，做好工作还得靠自身素质的提高。

在一项工作面前，如何理思路，采取措施，分步实施是做好工作的前提。这还需要我们自己树立信心和勇气，通过不断增强自身的解决问题的能力来摆脱困境。如果自身能力不能得到提高，一味地等领导的指示、同事的援助，那你工作路上的坎坷依旧重重。

感悟四、感恩是做亮工作的灵魂

有无感恩的心，关系到有无工作干劲及其成效。感恩不是讲出来的，也不是一件事就能表达出来的，它是一种意识。同样的问题，同样的事情放在不同的人身上就会起到不同的效果，也就会得到不同的结论。班组共事，有人早来晚走，有人迟到早退；部门共事，有人同舟共济做实事，有人吵嘴打架闹矛盾；公司共事，有人在恶劣的环境下任劳任怨，有人却在宽敞舒适之中牢骚满腹。前者因为具有感恩的心，用心对待自己从事的工作，工作成效事半功倍；后者因为不懂感恩，工作中怨天尤人，得过且过，不求进步。

用感恩的心去工作，就会多一份敬业、多一份热爱、多一份钻研。部门工作也好、基层工作也罢，只要热爱就会不平凡，只要钻研就会有突破。