10月26日上午11时27分,固镇供电公司95598客户服务中心接到一男子打来的电话:“赶快把杨庙的高压电停掉,我被困在房顶上了”。客户服务中心值班员听的是一头雾水,平时打电话都是要求抢修送电的,今天要求停电。经过仔细询问,才知道事情的原委。
原来该男子是固镇县杨庙乡蒋园村居民。他家年初在10KV高压线路下面建了一幢两层楼房,该高压线离楼房顶高不到1.5米。该男子通过电视的停电通知得知:该高压线路计划在26日早晨8点至12点停电检修。由于房顶有一些漏雨,该男子便计划乘这次停电上房顶进行维修一下。26日早晨8点钟,该男子看到家里的电灯灭了,电视机也没有图像、声音了,据此确定高压线路已停了电,便上楼顶进行房屋维修。漏雨的地方在楼房的一角,被10千伏线路挡着。该男子便从高压线路翻了过去。当该男子正在房角进行工作时,突然听到了自家的电视机又发出了响声,该男子立刻意识到来电了,一看手机里的时间是11点20分。此时,自己在房角,要想下楼,必须翻过高压线才能下去。他一动也不敢动,想起了95598客户服务电话,便打电话求救。
95598客户服务人员立即打电话到县电力调度中心,了解到由于工作进展顺利,电力检修人员提前结束了工作,11点20分线路就送了电。此时检修人员早已离开了变电站。人命关天,客户服务中心值班员一边用电话稳住该男子站在原地不要动,一边立即向当地杨庙供电所联系。杨庙供电所得知情况后,立即带着加长绝缘梯赶到该男子家,把该男子从楼顶救了下来。该男子吓得一身冷汗,表示再也不敢冒险翻越高压电线了,在接受了严肃批评后,同意协助电力部门对违章建筑进行整改。
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