农村供电所工作在基层,立足在农村,服务的对象是农民,当前在“一个国家电网公司”的新战略和 “四统一”新形势下,对农电及所属的农电工也提出了更高的要求。如果仍旧以旧观念,对身边的人、事不熟悉,不关心,;不主动为他们分忧解愁,不按公司的核心价值观、发展目标和规范化要求规范自己的行为,还只靠“停、送电”这一过去的“法宝”的工作态度,在当今农电工人数不足,工作面广,业务量增多的今天,是不可能搞好工作的,只能使自己的工作越来越被动,麻烦会越来越多。如果供电所能仔细查找自身在为农服务中存在的不足,真心实意地为农民服务,工作便会越来越好搞。就农村供电所更好服务新农村工作,笔者认为要在以下三个方面下功夫。
一是用电知识走进农户。随着农民生活的提高,大量家用电器进入寻常百姓家,由于多数农民对这些电器的使用和维护知识知之甚少,所以要把为辖区客户宣讲常用家电节电小常识,发放宣传册和进行现场教育家用电器的选用、使用、维修方面的知识列入供电所常规工作;二是安全用电进社区。面对农村安全用电隐患多,电力设施被盗及窃电时有发生的现象,需要农供电所及时向农民宣传电力法律法规和安全用电常识,让农民用上安全电、明白电;三、是服务进现场。针对农村点多线长,农民居住分散,工作量大。如果在农民发生用电故障或遇到困难时,特别是在抗旱浇地、夏收、秋收大忙季节时,需要供电所迅速及时派员赶到现场,迅速为他们排忧解难,解决用电上的实际问题。
总之,农村供电所只有为农户服务上下功夫了,真心实意地为农民服务,那么农民朋友就会真心实意喜欢你,供电所的相关工作会得到理解和支持。
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