10月30日,久旱的淮北大地下起了雷阵雨,虽然是秋天,却电闪雷鸣,其猛烈程度绝不逊于夏季。雨刚停,客户服务中心接到电话,新马桥供电所某配电台区低压JP柜遭到雷击起火。当电力抢修人员到达现场时,火已熄灭,但是,整个JP柜内部的电气设备全部烧毁,JP柜必须更换才能送电。当抢修人员把新设备运到现场正要更换时,住在该配变旁边的某村民强行阻止施工。理由是配变离他家距离太近了,要求配变移走,使抢修被迫停止。
固镇供电公司安全保卫部负责人到现场,得知今年年初该村民在配电变压器旁边新建住房,由于离配电变压器的距离大于5米,在安全距离之外,新马桥供电所就没有阻止该户建房。谁想到,该居民嫌变压器有噪声,多次找到供电所要求移走变压器。供电部门也到现场进行了勘察,如果移走变压器,高低压线路全部要移动,工程施工费用巨大,该居民又不愿意掏钱。并且没有更合适的地方可以可移。该户居民一直耿耿于怀,正好乘这次故障抢修,强行阻挠施工,想达到移走配变的目的。
在和该户居民交涉无果的情况下,供电所向当地新马桥镇政府汇报了情况,镇政府领导立即赶到现场,了解了情况后,批评该居民的无理要求,对该居民进行说服教育:“变压器建设在先,你建房在后,你没有理由要求配变移走”。可该居民无理纠缠,仍然纠集家人站在配电台区下面阻止施工。此时,由该配电变压器供电的三个村共计125户居民已经两天没有电了,村民非常焦急,纷纷跑过来对该户村民进行指责。镇政府领导见此情况,果断安排当地派出所出警,强行把该村民家人拉出施工现场,电力抢修人员加快施工速度,当晚该台区完成抢修,送出了电。
近几年,随着固镇供电公司优质服务工作的开展,许多用电客户找到了“上帝”的感觉。然而权利和义务是对等的,在受到优质服务的同时,爱护电力设施,支持供电公司的工作也是义不容辞的责任。
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