当前,日本丰田公司出现71年以来首次巨大亏损。据中广网报道,仅2009年1月到3月,丰田的净利润亏损达到大约76亿美元,超过了通用汽车60亿美元的亏损,曾引以为豪的丰田企业文化还行吗?能帮它度过难关吗?
在全球金融危机下,我们的发电集团、电网企业亦难,很难在500强企业中一木独秀。比如,既难驱除此负面影响,还事实上担负了更大的社会责任。因电价因素造成的政策性亏损,今年或将是不可避免。但是,我们基层供电职工也相信:即便亏损、绝没有丰田公司那样令人难以置信,即便亏损,,也绝不象通用汽车那么让人触目惊心。因为,“三节约”就是战胜亏损的法宝之一。
寻根溯源,我们战胜危机的精神力量在那里?简单扼要地说,这有管理制度上的优势,管理以精细凸显的细长。当然,也离不开企业文化的力量。日前,含山供电公司一位干部感慨:“管理精细抓减亏、抠紧开支能少亏、再冲几步就不亏”。为此,员工正拧紧成本的阀门,一分钱精打细算、一张纸节用到最抠,一寸导线卡住毫米,把主人翁精神在“三节约”中迸发!过去,丰田公司靠企业文化帮助战胜过危机?如今,我们电力企业同样多此魅力!
成功的企业文化是什么?她活力在哪里?也许,就在艰难的路程中孕育,就在困苦的考验中磨难而生、在凝聚人心中达成共识、把共同信念趋向企业目标、是利益的互助和相互的和谐、是成熟的经营理念和企业文化的共同成长、相对固化但不可僵化,让企业的经营有所依托,彼此在相互交融中相得益彰。
上世纪40年代,刚刚成立的丰田就碰撞到一次危机,负债经营、难以维持。对此,银行建议丰田,要么裁员减轻负担,要么干脆关门。丰田当时的总经理丰田喜一郎不屈从,选择与员工沟通真正的状况,坦率地告诉员工实情,反省业绩背后是团队,团队背后是文化、文化背后是心态等。
观丰田模式,有四点基本文化,其中一点就是“减少浪费”。 在丰田公司,谁都能想出一流的点子,都能变成一流的人才。因此,在包括“减少浪费”的节约也等同其它管理,谁都能想出一流的点子,都都希望变成一流的人才。专家认为:“丰田公司成本低于通用公司,节约是降低成本的重要因素,这加强了丰田公司的竞争力”。
在二十世纪70-80年代,日本的制造业在进行转型升级的过程中,也曾受到了世界经济危机的冲击,需求下滑、出口受阻、产能过剩,运营成本的压力上升,倒闭亏损的制造企业数量多。面对危机,又是“减少浪费”,再帮丰田公司“降本增效”。如今,这些理念和方法魅力不减,已融入丰田具体的管理目标、管理流程、人员培养和激励机制中。在长期坚持中,形成了文化氛围和管理习惯。
专家指出:在丰田管理模式中,消除管理浪费已成为组织系统建设、员工队伍扩张、日常管理改善的核心理念,这种管理方式带来的结果就是,快速的客户需求感知能力、高效应对少批量多品种需求的能力、低运营成本和高品质交付产品与服务的能力。
如此等等,节约也是拼搏精神的体现、节约更是企业文化的力量的彰显。试想,没有丰田公司的几次危机,能有丰田的强大吗?试想,没有丰田公司竞争的努力,那丰田企业文化又能凝聚吗?有人说:“持续改善、不断前行”是八字藏金,正是丰田走出历次危机的经验。
如今,我国发供电企业面临巨大经营压力是事实,即便不是危机也是重大困难,我们不在克服困难中昂扬斗志吗?以“三节约”活动等检验,“降本增效”的魔力不也是活力吗?在含山供电公司,基层单位互学的节约经验层出不穷,文化的感召魅力耀眼。“三节约”,以63个小故事弘扬。
忧患意识,各人有别。比如,面对绝大多数人还抠着节约,极少数员工却已忙久思闲,盲目乐观。有一位新进大学生深感:以讹传讹则“黄铜假金”,她曾错听外人描述,把供电企业看成“不差钱”,认为“三节约”只要弘扬节俭美德就够了,没有必要说危机意识。如今,他又在节约中又感慨:勤劳如金则节约也是金,“三节约”就是降低成本的“炼金术”、可聚碎铜线芯、换金变银。还有一个班组,曾把修废利旧5千元节约看得高,当成是一节保一年的成绩,只等着写总结、思汇报成绩、忘记在节约中在挖良策,低估了市场给企业带来的诸多艰难。通过企业文化感染,“诚信、创新、责任、奉献”的核心价值观有鞭策,这个曾翘起尾巴只说成绩单的班组,如今又是节约人人谋。
如此等等,对那些在节约上已抠不动、挖“降本增效”感觉已累的职工来说,丰田公司危机意识催生的文化也是一个启发。假如,能更加正视危机意识,在信心中也不拒绝忧患。为企分忧,则极个别的铺张浪费现象或“不请”自逃、极少数超额的公款消费残余现象或知趣走开。笔者认为,“三节约”既是管理严要求,也是企业文化软约束?想出来节约办法、逼出来节约成绩、拼出来节约效果,正是电网企业文化带来的新亮点,给我们增添战胜困难的巨大力量。
笔者相信,世界500强企业各有所长。丰田企业文化还行,可能仍是战胜巨大亏损的有效办法之一。而在含山供电公司等电网企业,“三节约”活动飙显神威,凸显精细管理的精髓,企业文化力量无处不在挺进。
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