根据省政风行风热线协调领导小组办公室安排,11月11日上午11:00,在八楼会议室,广德公司组织员工收听了安徽省电力公司系统深化行风建议和优质服务工作电视电话会议。广德公司领导,营销部、阳光公司、监审部相关部门负责人收听了省“政风行风热线”直播节目。
广德公司对本次“政风行风热线”节目十分重视,积极做好组织收听与“政风行风热线”节目互动具体问题,明确专人负责解答本地区供电范围内听众咨询和投诉,结合迎评工作对今年以来受理的咨询、投诉及网络舆情等反映较多的问题进行梳理分析,以及时准确解答听众提出的问题。
在一个小时的收听节目过程中,该公司收听人员认真收听并记录讲话精神,直播后,对收听内容进行了认真学习、讨论。通过收听本次热线,也给该公司排查不足,积极整改,填补服务缺口明确了思路,指明方向。
标签:广德公司,强化服务意识